Ich kann meine Zahlungsdaten nicht ändern

schurlER · 7. Dezember 2023

Da ich eine neue Kreditkarte bekommen habe, wollte ich die Gelegenheit nutzen und die Zahlungsmethode auf PayPal ändern. Leider etwas zu spät, daher kam bereits die Aufforderung sofort zu zahlen. Das wollte ich auch tun, allerdings bekomme ich immer die Meldung:Wir benötigen für diese Bestellung eine Rechnungsadresse. Wenn Sie fertig sind, kehren Sie zurück, und aktualisieren Sie die Seite.Es sind aber alle Daten vorhanden. Ich habe ich versucht die Kreditkartendaten zu aktualisieren, aber auch da bekomme ich die gleiche Meldung.Kann mir jemand helfen?

Felix Fr.

Hallo,

bitte schaue dir zum Entfernen/Ändern von hinterlegten Zahlungsdaten folgende Hilfeseite an:

https://support.microsoft.com/de-de/help/402659...

Wenn du das schon probiert hast, müsstest du bitte genauer beschreiben, was nicht funktioniert.

Viele Grüße,

Felix

Miniminana

Hi!

Ich habe den Link genutzt und das Office Paket wurde dort angezeigt. Dann bin ich nochmals in mein Konto und habe die Zahlungsdaten noch mal angeklickt und den Rechner neu gestartet... jetzt geht es wieder. Wie auch immer das nun ging - 1000 dank

Thomas Löwe

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soweit Microsoft Office 2010 Home and Student im Microsoft Store gekauft worden ist, rufe bitte den Kundendienst des Microsoft Store an, um deinen Produkt-Key zu erfahren:

http://www.microsoftstore.com/store/msde/de_DE/DisplayHelpContactUsPage

Bitte halte die verwendeten Zahlungsdaten bereit.

Aufgrund einer Systemumstellung sind Käufe aus dem Jahr nicht mehr hier verfügbar:

http://www.microsoftstore.com/store/msde/de_DE/DisplayDownloadHistoryPage

Konnte deine Anfrage beantwortet werden?

Markus Haselberger

Guten Morgen Wolf Fabian,

ich habe keine Zahlungsdaten eingegeben.

Auf der MS-Teams-Produkt-Seite sehe ich aber nicht,

dass die Microsoft-Teams-free-Option auf ein Jahr beschränkt ist.

Habe ich denn auf jeden Fall die freie Version wenn ich keine Zahlungsinformationen eingegeben habe?

Grüße

Markus

Frankfamily

Hallo Peter,

vielen Dank. Ich probiere das demnächst aus und gebe nochmal Feedback.

Noch eine Frage: was meinst du mit automatische Verlängerung einrichten?

Bei dem Abo habe ich bereits meine Zahlungsdaten hinterlegt und ich habe es so verstanden, dass ab dem 17.05. die 99 € automatisch abgebucht werden, oder?

Frank

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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