Ich kann mich an meinem laptop nicht einloggen

Michael Giessler · 29. Februar 2024

Ich kann mich an meinem laptop nicht anmelden. Soll einen pin eingeben den ich nicht habe. Es gibt keine andere auswahl, kann also nicht auf kennwort wechsel oder sonst dergleichen

MG_92224

Also:

Ich 'schiebe' Dateien die auf Laptop 1 habe, von der Festplatte via

Explorer auf Onedrive. Dann sind sie auch online zu finden wenn ich mich via Browser einloggen.

Wenn ich dies jedoch von Laptop 2 mache sind sie nicht zu finden. Hier ist das Problem. Es sollen die Dateien von Laptop 2 vorrangig gesichert werden. Sie sind zwar im Explorer zu sehen. Aber beim Einloggen auf Onedrive via Browser nicht.

Roland Horn

Hallo Uwe,

sie kann sich von deinem Laptop aus einloggen, und Office 365 dann direkt vom Konto aus installieren.

MelanieFrank

Okay danke. kann ich mich dann mit dem konto, das ich auf dem pc habe, irgendwie am laptop einloggen? oder wofür brauche ich das "alte" Konto?

Galin Karlovv

Hallo Ondonte,
 Kannst du dich in OneDrive Online erfolgraich anmelden und die Dateien zugreifen oder bekommst du auch eine Fehlermeldung?
 Wenn du dich anmelden kannst, dann kannst du OneDrive zurücksetzen. Dann gehe zu Windows Einstellungen / Kontos / und entferne dein Konto.
 Unter Anmeldeinformationverwaltung entferne alle Microsoft gespeicherte Information, starte PC neu und melde dich mit deinem Schulerkonto in OneDrive an.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Lia_H

Hallo,

Es muss wohl mit der Software zu tun haben. Ich möchte Office für StudentInnen am Surface Laptop mit Windows 10s installieren. Am Surface Laptop wird mir kein Installationsbutton angezeigt. Wenn ich mich jedoch bei meinem alten Laptop, der kein Windows 10s
hat, mit meinem Uniaccount einlogge, scheint der Installationsbutton auf. Muss ich am Surface Laptop jetzt zu Windows 10pro wechseln, um das Problem zu beheben oder glauben Sie ich kann es am 10s noch gratis über meinen Uniaccount installieren?

LG

Hi,

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