Ich kann mich bei meinem account nicht mehr anmelden obwohl ich das richtige Passwort eingebe

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Hallo Jo

Hallo, ich bin Karl und helfe Ihnen heute gerne weiter.

In Bezug auf das Passwort, das falsch ist, wäre das sicherlich möglich, wenn Ihr Konto gehackt würde.

Die allgemeinen Microsoft-Anleitungen für ein gesperrtes Konto finden Sie unter

Aufheben der Blockierung meines Outlook.com-Kontos
https://support.microsoft.com/de-de/office/aufh...

Wenn nichts im obigen Artikel es Ihnen ermöglicht, Ihr Konto wiederherzustellen, dann

Leider gibt es nur eine Möglichkeit, ein E-Mail-Konto wiederherzustellen, und zwar über das Microsoft-Kontowiederherstellungsformular, und wenn dies nach wiederholten Versuchen (bis zu 2 Mal am Tag) fehlschlägt, ist das Konto effektiv verloren. Es gibt keine Möglichkeit, ein Konto auf andere Weise wiederherzustellen.

https://account.live.com/acsr

Falls dies hilft

Hilfe zum Formular zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Es hat auch keinen Sinn, den Microsoft-Support für ein Konto zu kontaktieren, auf das Sie nicht zugreifen können, wie oben im folgenden Artikel beschrieben

So erhalten Sie Support für Outlook.com
https://support.microsoft.com/de-de/office/so-e...

Nur damit es kein Missverständnis gibt, ist dies ein öffentliches Support-Forum von Benutzer zu Benutzer. Wir sind Benutzer, genau wie Sie, die anderen Benutzern helfen. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf ein Benutzerkonto, so dass es nichts gibt, was wir im Forum tun oder überprüfen können. Wir haben keinen Einfluss auf die Richtlinien, Verfahren oder Designentscheidungen von Microsoft.

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Danke schon mal aber obwohl ich die richtige Emailadresse und das Passwort mit dem ich mich auch bei Arcor einwähle eingebe,kommt folgende Nachricht.

Ganz normal über die iphone email app

nur dort gibt es plotzlich probleme, online kann ich mich noch anmelden

aber auf dem handy wurde ich gestern plötzlich rausgeworfen und jetzt geht es garnicht mehr..

Wie gesagt die beschriebenen schritte

ich öffne die email app und dann wird angezeigt dass ich mein passwort neu eingeben muss, wenn ich das machen will zeigt er komischerweise nur meine halbe emailadresse an und dann geb ich diese und das psswort richtig ein..bestätige die zugriffe auf die
infos und dann sagt er geht nicht obwohl alles richtig eingegeben war

ich war ja immer über diese app vom handy angemeldet, versteh nicht wieso er mich gestern rausgeworfen hat und jetzt geht es nicht mehr

Und mein Account scheint wirklich immer mehr defekt zu werden. Nach einem Android Update musste ich mich neu in der Outlook App auf Android anmelden.

• Outlook App starten
• E-Mail Adresse des Microsoft Accounts eingeben
• Passwort eingeben
• Zwei-Faktor durchführen
• Meldung "Anmeldung nicht möglich" erscheint mit der Bitte den Support zu kontaktieren

Keine Ahnung was genau los ist, es wird nur langsam mühsam.

Über den Hochschul Account ist kein gerät verbunden. obwohl ich Word auf meinem Handy verwende unter genau dieser Mail Adresse.

Mein Notebook läuft über meine Private Mailadresse und bei dem Office Paket habe ich mich mit meiner Hochschul Adresse angemeldet, so war es vorher auch schon.

Ich befürchte ich habe einen 2 Microsoft Account eingerichtet aber einen Privaten und keinen Universitäts Account mit der Hochschul Adresse. Wobei das eigentlich nicht funktionieren sollte da ich ja schon 1 Jahr lang mit dem Universitäts Account gearbeitet
habe auf den ich aber nicht mehr zugreifen kann obwohl ich das richtige Passwort benutze.