Ich kann mich nicht anmelden

Sabrina rindl · 9. Mai 2025

Hallo,ich habe seit mehreren Tagen keinen Zugriff mehr auf mein Outlook-Konto. Ich werde nach der Passworteingabe aufgefordert, mein Konto zu überprüfen, aber alle Wiederherstellungsversuche schlagen fehl – angeblich reichen meine Angaben nicht aus.Ich habe bereits mehrfach das Wiederherstellungsformular https://account.live.com/acsr ausgefüllt, aber ich erhalte nur automatische Ablehnungen. Auch der telefonische Support ist nicht erreichbar, und der Chat zeigt mir keine Option für persönlichen Kontakt.Bitte helft mir weiter – ich brauche dringend wieder Zugang, da wichtige Daten an diesem K

ErwinMichalik

Leider kann ich mich nicht anmelden.

Es erscheint Ich soll mir einen neuen code schicken.

Das geht nicht mehr in meinen 81 jährigen Kopf rein.

Bitte um Hilfe.

Danke vorab.

MfG

E.M.

(Jonny)

Lösung gefunden!

Nicht über den Online-Installer installieren sondern offline. Danach kann man sich anmelden...

Wenn das nicht klappt hab ich noch diesen tollen Tipp von Zonkine gefunden, der sicher einen Versuch wert wäre:

"Man fasst es nicht... nach einem letzten verzweifelten versuch habe ich den Trick rausbekommen. Vielleicht hilft es ja dem ein oder anderen:

Hat man bereits ein Windows-Konto - dort im Browser anmelden und in OneNote-Online eine Notiz erstellen (oder auch bereits vorhandene auswählen) - dann die Schlatfläche "in Onenote öffnen" anklicken - dann öffnet sich doch glatt das lokale OneNote2013 -
dort kann man dann unter "Datei - Konto - Konto wechseln" ein anderes, bzw. sein Konto auswählen/anlegen. - und schwupps kann man OneNote auch lokal öffnen. "

Kann mir vorstellen dass das auch mit den Web Versionen von Word Excel etc klappen könnte...

Thomas Löwe

Hallo Mathias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Anmeldung auf deinem Lumina unter der Schaltfläche "Office 365 einrichten" ist nur bei einem bestehenden
Office 365 Buisness Abonnement möglich.

Bei einem Office 365 Home, Personal oder University Abonnment kann eine Anmeldung über diese Schaltfläche nicht erfolgen.

Hierbei handelt es sich um eine programmgemäße Funktion und keinen Programmfehler.

Weitere Informationen zu der Office 365 Funktionalität findest du hier:
https://support.office.com/de-de/ar...767e0b1f014f?ui=en-US&rs=de-DE&ad=CA&fromAR=1

https://www.windowsphone.com/de-at/how-to/wp8/apps/office-hub

https://products.office.com/de-de/mobile/office?tab=windowsphone

Eine ausführliche Beschreibung zu der Funktion Office teilen findest du hier:

https://support.office.com/de-de/ar...aushalts-b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba

Bei weiteren Fragen stehen wir gern zur Verfügung.

Peter.Star

Dies kannst du hier https://signup.live.com machen. Wichtig die Sicherheitsinfos Rufnummer und alternative Mailadresse.

MathiasRakowski

Danke für die Antworten,wie richte ich denn outlook.com Adresse ein ?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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