ich kann mich nicht auf meinem microsoft word anmelden

Hallo Martin,

wie du sagst kannst du dich nich auf deinem Word anmelden, um dir besser weiterhelfen zu können, kannst du mir bitte folgendes mitteilen.

1. Erhälst du eine Fehlermeldung?

2. Seit wann genau hast du das Problem?

3. Hast du irgendwelche Änderungen durchgeführt wie Installationen/Updates?

4. Welche genaue Office Version verwendest du (Öffne Word oder Excel, etc. Datei > Konto > Version)

5. Kannst du dich denn hier auf der
Office-Seite einloggen?



Freue mich auf deine Rückmeldung.

Beste Grüße

Franca

Hallo Lea,

Versuchen Sie, die iCloud als Speicherkonto hinzuzufügen oder Office zu aktivieren?

Haben Sie Office im Mac Store oder direkt von Microsoft gekauft? Wenn Sie es von Microsoft erworben haben, müssen Sie sich mit der Microsoft-Kontoadresse und dem Kennwort anmelden.

--Diane

Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo Julia,

bitte stelle eine ausführliche Problembeschreibung bereit. Falls du Fehlermeldungen erhältst, teile bitte den genauen Wortlaut mit. Welche Version von Office 2013 hast du? Wird dein Office hier angezeigt:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx?

Gruß,

Pauline

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wird weitere Unterstützung benötigt? Wenn, ja: Bitte stelle Antworten auf meine Fragen bereit.

Hallo Lala_Lu,



Hast du die beide Methoden versucht um sich bei Office anzumelden?

Methode 1

Anmelden über das Anwendungsfenster

Öffne Word und öffne eine vorhandene Datei, oder erstelle eine neue.

Klicke in der oberen rechten Ecke des App-Fensters auf Anmelden.

Methode 2

Anmelden über das Menü "Datei"

Öffne Word und öffne dann eine vorhandene Datei, oder erstelle eine neue.

Wähle Datei > Konto > Anmelden.

Bekommst du dort dieselbe Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese Meldung genau

Welche Version von Office (Build) verwendest du?

Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte testweise vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden). Teste dann bitte das Verhalten.

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

MfG.

Bernard