Ich kann mich nicht bei meinem Hotmail-Konto anmelden

Max __1 · 26. Juli 2023

Die Oma meiner Freundin kann sich nicht mehr bei Hotmail anmelden da sie ihr Passwort falsch eingegeben hat und das Konto nun gesperrt ist. Die Wiederherstellung hat aber auch nicht funktioniert. Was kann man da jetzt noch machen?

Peter.Star

Dann musst du dich mit diesem Hotmail-Konto anmelden. Mache es über ein In-Privat-Fenster Strg + Shift + P im Browser -> https://account.live.com -> Anmelden mit dem Hotmail-Konto dann wie beschrieben vorgehen.

Vanessa_E

Hallo HaReLa!

Normalerweise würde ich aktuelle Synchronisierungsprobleme von Hotmail-Konten mit Windows Live Mail darauf zurückführen, dass der Dienst Outlook.com, zu dem auch Hotmail gehört, aktualisiert wird und Windows Live Mail diese Aktualisierung nicht mehr unterstützt.
Mehr dazu erfährst du hier:
Windows Live Mail 2012-Synchronisierung mit Outlook.com: Häufig gestellte Fragen (FAQ). Diesbezüglich ist also sowieso ein Wechsel auf ein anderes E-Mail-Programm fällig.

Da du aber auch bei deinen Android-Geräten Anmeldeprobleme hast, interessiert mich noch, ob du dich über
https://outlook.com in deinem Konto anmelden kannst. Füge auf den Android-Geräten dein Konto am besten erst mal neu ein. Schritte dazu findest du hier:

Mobiles Outlook.com. Wenn es dann weiterhin nicht geht, gib uns bitte dein betroffenes Konto im privaten Bereich, den ich für dich eröffnet habe, an.
Du erreichst den privaten Bereich
über die Option "Private Unterhaltungen" in deiner ersten Nachricht. Bitte antworte auch hier im öffentlichen Bereich, wenn du privat geantwortet hast. Gib bitte auch die Fehlernachricht, die du an den Geräten erhälst,
an.

Lass mich dann noch wissen, ob du dich über den Browser anmelden kannst und welche App du zum Abrufen der E-Mails an den Androids verwendest.

Mit freundlichen Grüßen,

Vanessa

Peter.Star

Hallo,

irgendetwas scheinst du falsch zu verstehen. Die Umstellung von Hotmail auf outlook.com ist eine reine Designänderung. Hotmail jetzt outlook.com ist ein Microsoft-Konto. Du kannst dich also nach wie vor mit deinem Hotmail-Konto anmelden.
https://mail.live.com

Gruß

Peter

Peter.Star

Hallo,

welche Meldung erhältst du, wenn du dich hier https://account.microsoft.com mit dem Hotmail Konto anmeldest?

Peter

Cathleen_W

Hallo constantinschaaf!

Wenn Sie sich hier in Ihrem Microsoft-Konto anmelden und dann wie bereits beschrieben auf das Zahnrad klicken, können Sie dort mit "Zu Hotmail zurückwechseln" zur Hotmail-Oberfläche wechseln.

Mit freundlichen Grüßen,

Cathleen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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