Ich kann mich nicht bei Microsoft 365 anmelden

Matthias Pfeffer · 14. November 2024

Hallo,es handelt sich um Microsoft 365. Ich bin der Inhaber AdministratorNach einem Smartphonewechsel wurde anscheinend ausversehen das Kennwort zurückgesetzt. Nun kann ich mich von keinem Gerät mehr auf meine Daten zugreifen. Es wird überall nach der Authenicator App gefragt, welche aber nicht mehr existiert oder ich kann das Kennwort zurücksetzen. Wie komme ich nun an meine Daten in z.B. OneDrive.Vielen Dank

Thomas LST

Hallo Michael,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wende dich an den Kundendienst von bluewin.ch.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Michael_PLM

Hallo Thomas
Vielen Dank für deine Unterstützung.
Ich habe das gemäss deiner Anleitung versucht.
Aktuell gibt es bereits einen Alias für meine Mail Adresse.

Wenn ich dann mit "E-Mail-Adresse hinzufügen" meine E-Mail Adresse hinzufügen will, erscheint folgende Fehlermeldung.

Es scheint, dass ich den Alias schon habe und nicht nochmals einen hinzufügen kann.
Danke für deine Hilfe.
Viele Grüsse
Michael

Thomas LST

Hallo Michael.
vielen Dank für deine Anfrage. Ich habe eine neue Anfrage erstellt.
Der Fehler ist bekannt. Wende dich auch an deinen E-Mailanbieter.
Erstelle in deinem Microsoft Konten einen Alias.

Melde dich hier an: https://account.microsoft.com und trage unter Informationen, Bearbeiten der Kontoinformationen, Kontoinformation, E-Mailadresse hinzufügen deine bluewin.ch E-Mailadresse als Alias ein.
Beende alle Office-Programme.
Starte Word 365.
Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Galin Karlovv

Hallo Wellenberger,

Besteht das Problem nur mit Microsoft Teams oder du kannst dich nicht auch in anderen Office 365 Dienste anmelden? Kannst du dich in Browser mit deinen Office 365 Portalseite anmelden?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Kap-KeunSong

Hi Liam

Danke. Aber es hat nicht funktioniert. Ich habe Avira vollständig deinstalliert, neu gestartet, aber es ging nicht...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Keine Anmeldung am Organisationskonto möglich

Kann bei Microsoft 365 Family nicht anmelden

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