Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen Outlook.com

R2023 · 9. Oktober 2023

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Konto wurde vor kurzem gesperrt, ich habe es über das Formular probiert mein Konto wieder zu entsperren, leider hat dies nicht funktioniert, deshalb wende ich mich direkt an Sie.Ich habe ein neues Handy gekauft und habe jetzt eine neue Nummer, seitdem komme ich nicht mehr in mein Outlook Konto rein. Kann ich mich irgendwie anders verifizieren? Sie können mich per Video anrufen und ich zeige Ihnen mein Personalausweis.Mir wäre nur wichtig, dass mein Email Konto wieder freigeschaltet wird, da ich wichtige Emails auf diesem Konto habe, wie z.B. Mietvertrag von

MDS.21

Hallo,

du kannst dich mit jedem Alias in deinem Konto einloggen. Beispiel:

Du hast ein Microsoft-Konto mit dem primären Alias "Hund @ outlook.com".
In diesem erstellst du den Alias "Katze @ outlook.com".

Du kannst dich nun sowohl mit "Hund @ outlook.com" als auch mit "Katze @ outlook.com" in dein Microsoft-Konto einloggen. Auch wenn du den primären Alias änderst, kannst du dich trotzdem noch mit beiden Accounts einloggen solange du nicht einen Alias löschst.
In diesem Fall kannst du dich mit dem gelöschten Alias natürlich nicht mehr einloggen.

Um mal von vorne anzufangen:

warum loggst du dich nicht in dein altes (ursprüngliches) Microsoft-Konto ein?

rmadb

Und dann ist die Frage, wie ich dieses Konto bei Outlook.com wieder aktivieren kann. Denn beide Konten adberlin auf hetzner und ralphmanthey auf gmx sind aktiv und ohne probleme einlogg- und abfragbar.

rmadb

Und dann ist die Frage, wie ich dieses Konto bei Outlook.com wieder aktivieren kann. Denn beide Konten adberlin auf hetzner und ralphmanthey auf gmx sind aktiv und ohne probleme einlogg- und abfragbar.

Foxi89

Also das Problem besteht auch auf allen anderen Geräten mit diesem Konto, aber in andere Outlook.com Konten kann ich mich auf all diesen Geräten über einen Browser einloggen. Ich nutze auch Thunderbird als E-Mail Client dort funktioniert der Zugriff jetzt
wieder hatte aber die letzten Tage auch Probleme.

Gruß Foxi

Vlado_D

Hallo eves1895,

Um den Fehler zu beheben, führen Sie bitte folgende Schritte aus:

1. Erstellung eines neuen Outlook.com Alias in account.live.com.

2. Den neuen Outlook.com Alias als primäres Konto setzen.

3. Abmeldung aus dem Konto und und jetzt bitte mit dem neu-erstellten Alias wieder anmelden.

Wenn die Anmeldung erfolgreich war, dann bitte mit dem alten Konto wieder (die betroffene E-Mail Adresse) anmelden.

4. Bitte NICHTS im neuen und alten Konto löschen, um einen Datenverlust zu vermeiden. Das Konto darf nicht umbenannt werden, da sich sonst das Problem wiederholt.

Bitte lasse mich wissen ob es geklappt hat.

Gruß

Vlado

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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