Ich kann Microsoft Office nicht nutzen.

Hallo Sophia,

vielen Dank für deine Nachricht.

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Hallo Veronika,
vielen Dank für deine Anfrage.
Stelle deine Fragen in diesem Forum in deutscher Sprache ein.
Zu welcher Version von Microsoft Office (genaue Angabe erforderlich) wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?

Hallo Sophia,

danke für die Nachricht.

Dies hängt von der Vereinbarung zwischen Microsoft und Ihrer Universität ab. Sie sollten sich an die IT-Abteilung Ihrer Universität wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Bei weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.

MfG,

Gijs H.

Hallo Claudia,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Welches Programm wurde dir zur Verfügung gestellt (genaue Bezeichnung erforderlich)?
<br />Wurden dir jetzt Zugangsdaten zu einem Microsoft Schulkonto (Benutzername E-Mail und Passwort) übergeben?
<br />

Hi Veronika R,

I’m Gunasekar and I will be happy to help you with your question, I am a Microsoft consumer like you.

We can understand the problem at your end as it affects your work and we’re willing to help you in order to resolve the problem. So, to move further regarding this issue, we would like you to provide the following information:

1. May I please know the version, edition, and OS Build of the operating system installed on your computer?
2. Could you please provide us with a full screenshot of the error message for our reference? Please click on Use rich formatting to insert a screenshot and select the Insert Image icon?
3. Did you make any recent software changes to the computer?
4. Do you get any error code/message when signing in with your Microsoft account to activate Office?

I hope this information helps. If you have any questions, please let me know and I’ll be glad to assist you further.

Best regards,

Gunasekar N