Ich kann Microsoft Outlook nicht starten

Volker Röhrbein · 18. Februar 2024

Ich kann Microsoft Outlook nicht starten und erhalte diese Fehlermeldung. Nach zweimal zwei Stunden haben wir alle im Support genannten Möglichkeiten durch. Ich vermute, dass der Rechner mit einer vorinstallierten 2016 Version arbeitet, die ich aber nicht auf das bestehende 365-Abo upgraden kann. Löschen kann ich weder Office noch Outlook alleine. Die pst-Datei finde ich, kann mit ihr aber Outlook nicht starten.

Gijs_H

Hallo Hans-Peter,

versuchen wir mal, diese Situation zu lösen.

Du sagst: Ich habe bisher alle in Foren gefundene Reparaturen durchgeführt, neu installiert. Leider ohne Erfolg.

Könntest du angeben, welche diese genau sind? Ich vermute, die Reparatur über die Systemsteuerung, aber meinst du auch DISM und SFC?

Außerdem würde ich gerne wissen, wann das Problem begann. Hat sich dann etwas an den Einstellungen geändert? Wurde ein Update implementiert?

Zuletzt: Sind Windows und Office up to date?

Lass es uns wissen.

MfG,

Gijs H.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Es ist bekannt, dass unter bestimmten Voraussetzungen dieses Problem auftreten kann.

Die von dir genannte Umgehungsmöglichkeit kann das Verhalten beenden.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hans-PeterJakobfeuer

Hallo Gijs,

Windows 10 und Office 365 sind auf dem neusten Stand; Office 365 habe ich noch einmal deinstalliert/neuinstalliert.
Die anderen Office Produkte (Word, Excel,etc.) funktionieren.
Auch das Postfach / eMail Account funktioniert im Windows-Mail-Programm und mit Outlook.com im Browser getestet.

Ich habe eine ähnliche Rechnerkonstellation auf meinem Firmen PC, auf dem Outlook 2016 /365 ohne Problem läuft.

Unterschied ist, dass der Virenscanner beim Home-PC ein anderer ist.

Das Problem habe ich am 26.01.2018 zum ersten mal festgestellt.
Davor hatte ich Outlook längere Zeit nicht genutzt.

Viele Grüße

Hans-Peter

Augustine_E

Hallo Hans-Peter,

danke für deine Rückmeldung!

Auf der folgenden Website findest du mögliche Lösungen:
Ich kann Microsoft Outlook 2016, 2013 oder 2010 nicht starten, oder ich erhalte die Fehlermeldung "Microsoft Office Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden.". Probiere die Vorschläge aus und lass uns wissen, wie
es gelaufen ist.

Wir freuen uns darauf.

LG

AEG

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Halte beim Start von Microsoft Outlook die STRG-Taste gedrückt bis die Abfrage zum Start im abgesicherten Modus angezeigt wird und bestätige den Start im abgesicherten Modus.

Startet Microsoft Outlook im abgesicherten Modus?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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