ich kann nich bei meinem Account nicht anmelden wegen Telefonische Identitätsbestätigung

Kerem Cellik · 7. Mai 2024

Sehr geehrte Damen und Herren,ich kann mich nicht in mein Konto einloggen, weil der Telefon Identitätsbestätigungscode nicht funktioniert, da ich meine Handynummer nicht mehr habe, bitte helfen Sie mir den Telefon Identitätsbestätigungscode zu beheben.meine Konnto: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** brauche dringend Hilfe, weil ich viel unterwegs bin und nicht arbeiten kann.Microsoft sollte wegen mir anrufen, aber bis jetzt habe ich keinen Anruf bekommen, also versuche ich es auf diese Weise.

Lidia0156

Microsoft schickt Identitätsbestätigung immer noch an falsche E-Mail-Adresse (s. Bild oben).
Nur Wiederherstellung, und Kennwort für Account meine Frau kann meine E-Mail-Adresse ändern.
Jetzt noch mehr Chaos mit Wiedererstellung meinem Account.

GiorgioMacaluso

Bei mir kommt auch immer der Fehler 405 in ich kann mich nich anmelden was soll ich machen?
Alle Tips von dem Forum habe ich versucht
Danke im voraus

CHR_2013

Hi,

Office funktioniert jetzt wieder, nur leider kann ich mich immer noch nich über die Software bei Office anmelden.

Noch eine Idee?

Gruß

PL82

Hallo Agnethe,

ich habe natürlich ein Microsoft-Konto, schon alleine wegen Office 365. Allerdings nutze ich für meine Emails einen ICloud-Account. Dies will ich auch beibehalten, da ich sowohl Apple als auch Windows PCs nutze. Dies hatte ich auch telefonisch mitgeteilt
und die Antwort vom Microsoft Support erhalten, dass mir "(...)dann nicht weitergeholfen werden kann. Hätte (ich) einen Microsoft-Email-Account, hätte (ich) natürlich Hilfe bekommen." Nun bin ich doch sehr gespannt, ob dies die generelle Haltung von Microsoft
ist.

Beste Grüße,

Peter

Jan-Erik Bolz

Hallo,

die Lösung ist zwar, einen ActiveSync Exchange Postfach einzurichten, aber man benötigt ein App-Kennwort aus dem Live-Account, damit man sich an dem Exchange anmelden kann. Ansonsten erhält man trotz korrekter Credentials nur einen Authentifizierungsfehler.

Ich hoffe, dass wird jemanden mal helfen, und schade von Microsoft, dass man das nirgendwo nachlesen kann... von wegen Benutzerfreundlichkeit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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