Ich kann nicht mehr auf mein Outlook-Konto und meine E-Mails zugreifen!!!

Ich kann seit ungefähr 11.00 auch nicht mehr auf mein Outlook Konto zugreifen, ich würde mich freuen wenn hier etwas von Seiten des Outlook-Teams kommen würde,

denn ich erwarte eine sehr sehr SEHR wichtige E-Mail auf die ich zur Zeit leider nicht zugreifen kann.

und das ärgert einfach nur, dann die E-Mail meiner Frau funktioniert einwandfrei, nur ausgerechnet aus meine kann ich nicht zugreifen. Sehr ärgerlich da würde man sich doch gleich lieber ein Google-Produkt zulegen, mit denen hat man deutlich weniger Probleme
in letzter zeit :-(

Hallo Nora Els,

aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass Du keinen Zugang zu deinem Outlook.com-Konto hast und bereits einige Schritte unternommen hast, den Zugang wieder frei zuschalten. Dies jedoch, bis jetzt nicht geklappt hat. Ich kann Dir hierbei aber nicht direkt weiterhelfen,
da Du hier beim Outlook.com-Support bist und wir sind für gesperrte Kontoanfragen nicht zuständig.

Damit Dir weitergeholfen werden kann, bitte ich Dich auf den folgenden Link zu klicken und den Artikel Hilfe zum Microsoft-Konto
per E-Mail erhalten durchzulesen. Hierbei klick jedoch nicht auf den Link
Kennwort zurücksetzen, da dies wieder zu dem Formular führt, welches Du bereits ausgefüllt hast.

Bitte klicke anstatt auf diesen Link
Ich habe Probleme beim Anmelden. Gebe hier bitte die betroffene E-Mail-Adresse und Deine Kontakt-E-Mail-Adresse an, da die erfragten Informationen aus Datenschutzgründen vertraulich behandelt werden. Nachdem Du die Anfrage abgeschickt hast, wirst Du von meinen kompetenten
Kollegen per E-Mail kontaktiert.

Ich hoffe die Information hilft Dir weiter.

Gruss

Vlado

Ich habe seit einigen Tagen einfach keinen Zugriff mehr auf mein Outlook-Konto und meine E-Mails! Habe das bisherige Passwort mehrmals eingegeben, es wurde allerdings nicht angenommen. Und jetzt wird mir auch noch die Meldung angezeigt, dass zu oft das falsche
Passwort eingegeben wurde und das Outlook-Konto deshalb gesperrt wurde! Dann habe ich das dämliche Formular ausgefüllt, das man in diesem Fall offensichtlich ausfüllen muss, um die Kontodaten zu verifizieren. Ich muss jetzt aber auch sagen, dass dieses Konto
nur als Zweit-Mail-Adresse von mir genutzt wurde, um einige bestimmte Mails zu verwalten. Dementsprechend kann ich mich nicht genau erinnern an welche Mail-Adresse ich von diesem Konto aus zuLetzt geschrieben habe bzw. welche Betreffzeilen ich genau eingegeben
habe. Ist ja auch ziemlich lächerlich von seinen Kunden sowas zu verlangen!

Angeblich reichen die von mir angegebenen Daten also nicht aus, um zu verifizieren, dass ich die Kontoinhaberin bin. Das bedeutet ich habe keine Möglichkeit irgendwie wieder an mein Konto zu kommen! Der bescheuerte Kundensupport online ist ebenfalls null
Hilfe. Ständig wird man an die gleiche Seite mit dem gleichen Formular zurückgelegte. Das ist einfach eine reine Frechheit!!!

Ich bitte von den angeblichen Outlook-Experten hier um eine fubktionierende Mail-Adresse oder Servicenummer, an die ich mich aus Österreich direkt bezüglich dieses Problems wenden kann und wo mir gefälligst auch tatsächlich geholfen wird! Es kann ja nicht
wahr sein, dass ich von einem Tag auf den anderen nicht mehr auf mein Konto und WICHTIGE Mails darauf zugreifen kann! Da fragt man sich wirklich, weshalb man nicht schon längst auf einen anderen Mail-Service wie Gmail von Google umgestiegen ist!!! Absolut
inakzeptabel!!!!

Ich hatte ähnliche Probleme und hab alle Heiligen und Teufel beschworen (nebst Microsoft) - Offenbar bist Du nicht alleine. Wenn Du die Fragen für die Wiederherstellung nicht oder nur ungenügend beantworten kannst, ist's Essig und Du drehst Dich in einer
Endlosschleife.

Es wäre wirklich wünschenswert, wenn sich Microsoft hier etwas einfallen lassen würde um seinen Kunden besser helfen zu können.

Bei mir hat ein Zufall geholfen. Ich hatte nicht mehr alle Nummern meines Mail-Kontos memorisiert und so wollte ich immer auf ein falsches Mailkonto zugreifen und das hat natürlich nicht gefunzt.

Probiers mal mit n'em Chat auf der Helpdesk. Vielleicht kann Dir da jemand helfen. Bei mir hat's genützt.

Good luck

ich habe ein konto auf das ich nicht zugreifen kann da es scheinbar gehackt wurde . es heißt *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** aber wass kann ich tun um dies zu beheben ? ich erhalte keinen code und kann nicht mehr auf dieses konto zugreifen

Hallo Pauline,

das hat mit dem Kalender nicht ganz so funktioniert, aber ich habe statt kopieren und einfügen (Einfügen stand als Funktion nicht zur Verfügung), über "Verschieben" mein gewünschtes Kalender-Ziel erreicht.

Nun fehlen mir leider noch Unterordner im E-Mail-Konto, die leider nicht mehr auffindbar sind.

Der Ursprungsordner, der mir beim Kalender geholfen hat, wird bei markiertem Outlook-E-Mail-Konto nicht mehr zur Verfügung gestellt mit dem Fehlerhinweis "die Outlook-Datei wird bereits im aktuellen Profil verwendet.

Die Inhalte des E-Mail-Ordner "offen" sind mir deshalb sehr wichtig, weil ich dort nach weiteren Kriterien Unterordner gebildet habe mit E-Mails, auf die ich selbst nach vielen Monaten wieder zugreifen muss.

Haben Sie bitte noch eine Idee?

Viele Grüße