Ich kann Office 2016 nicht herunter laden

MarcusStange · 19. April 2018

Hallo,

ich habe mir gerade bei einem Fachhändler Office Home&Students 2016 gekauft, habe mich über mein Microsoft-Konto angemeldet und den Product-Key eingegeben.

Dann erscheint nun die Office Startseite mit "Guten Morgen" und den darunter abgebildeten Anwendungen.

Es erscheint aber nicht der Button "Office installieren", sodass ich die Programme nicht herunterladen und auf meinem Laptop installieren kann.

Was mache ich falsch?

Danke schon mal im Voraus!

Schöne Grüße

Marcus

MarcusStange

Hallo......irgendwie ist man hier ganz allein?!?!

Inzwischen hab ich mir die Frage selbst beantworten können. Der Laptop hatte WINDOWS 10 S, das hab ich auf Pro kostenlos upgegradet, dann erschien auch der Button und ich konnte Office installieren......

Thomas Löwe

Hallo Marcus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum helfen Anwender einander.

Bei zeitkritischen Anfragen solltest du dich direkt an den Microsoft Support.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

i_bins

Guten Tag!

Handelt es sich um eine getaktete Internetverbindung?

Laden Webseiten langsam?

Gustel72

Hallo

habe heute wieder mehrfach probiert Office 365 herunter zu laden.

Aber nach Eingabe des Pruduct Keys und Anmeldung mit Microsoft Konto kommt wieder nur folgende Meldung

"Es tut uns leid das sie warten müssen. Das laden der Seite dauert länger als erwartet"

Was kann ich tun?????

Gruss Gustel

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an und eröffne eine Supportanfrage.

Wähle die "1" für Privatkunden, die "4" für technische Unterstützung und die "3" für Office.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Hier findest du weitere Kontaktoptionen:

https://support.microsoft.com/de-de/contact/menu/software/office/setup

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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