Ich kann zwar Mails an mich selbst sowie an andere Personen schicken, jedoch bekommen die...

Barbara Plattner · 14. November 2017

Guten Tag,

seit einigen Tagen verwende ich mein Schulkonto und somit die verbundene E-Mail Adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Ich logge mich online über https://portal.office365.com

Wenn ich nun eine Mail verschicke (an mich selbst oder an meinen Mann) dann kommt diese Mail an.

Wenn mein mann Aber antworten will and die E-Mail Adresse: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

dann bekommt dieser folgende Fehlermeldung und ich empfange seine Antwort nicht :-(

Können Sie mir helfen? Danke!

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

oder

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Danke!

Fehler bei der Nachrichtenzustellung an folgende Empfänger oder Gruppen:

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
Während der Zustellung Ihrer Nachricht an diese E-Mail-Adresse ist ein Problem aufgetreten. Versuchen Sie, die Nachricht noch mal zu senden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Administrator.

Die folgende Organisation hat Ihre Nachricht abgelehnt: [91.233.87.21].

Diagnoseinformationen für Administratoren:

Generierender Server: mail.alpla.com

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
[91.233.87.21]
Remote Server returned '554 5.0.0 <[91.233.87.21] #5.0.0 smtp; 5.1.0 - Unknown address error 550-'5.1.1 <*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***>... User unknown' (delivery attempts: 0)>'

Ursprüngliche Nachrichtenköpfe:

X-IronPort-DK-Sig: ALPLA_Profile

From: <*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***>

To: <*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***>

Subject: AW: dgdgdgd

Thread-Topic: dgdgdgd

Thread-Index: AQHTXTcXWaYrHj5cvkC6NQ4jwitrD6MTs9KA

Date: Tue, 14 Nov 2017 11:03:38 +0000

Message-ID: <*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***>

In-Reply-To: <*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***>

Accept-Language: de-AT, de-DE, en-US

Content-Language: de-DE

X-MS-Has-Attach:

X-MS-TNEF-Correlator:

Content-Type: text/plain

MIME-Version: 1.0

Barbara Plattner

Hallo Georgi!

Vielen Dank für die schnelle Antwort auf meine E-Mail.

Ich werde den Administrator in unserem Hause kontaktieren.

LG Barbara

Georgi T.

Hallo Barbara,

Ich habe die von dir angegebene benutzerdefinierte Domäne des Schulkontos überprüft und festgestellt, dass die DNS-Einträge (genauer MX-Einträge) für diese nicht korrekt eingerichtet sind.

Bitte mach den Administrator deiner Office 365 Organisation darauf aufmerksam.

Hilfreiche Artikel wären:

Suchen
und Beheben von Problemen, nachdem Ihre Domäne oder DNS-Einträge in Office 365 hinzugefügt wurden.

Erstellen
von DNS-Einträgen bei einem beliebigen DNS-Hostinganbieter für Office 365.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Pauline R.

Hallo Nico,

du schickst eine E-Mail an Person A, Person A antwortet dir und du leitest die E-Mail dann an Person B weiter und dort fehlt dann der Header? Verwendet ihr alle Outlook?

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo,

Diese App KB3114717 habe ich nicht installiert. Soll ich sie installieren, wie?

nein, dieses Update brauchst du nicht installieren.

Ich habe Kaspersky installiert,

bitte vollständig deinstallieren, mit dem Removal Tool des Herstellers. Teste dann das Verhalten.

Gruß,

Pauline

flodur_703

Es handelt sich um MS Professional Plus 2013. Danke für den Hinweis, ich bin neu hier!

MfG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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