Ich komme an ein Key nicht mehr ran

Hallo,

über die Community ist es nicht zu lösen. Kontaktiere den Support direkt: 01806 67 22 55.

imho solltest du ein neues Office erwerben und die Zugangsdaten deines MSa gut sichern.

-George

Lieber Kay,



Das geht auch bei uns.

Bitte schaue Dir
diesen Link einmal an.

Schaue Dir das Video Rechnungen und Abonnements an.

Hier noch der dazugehörige
Artikel.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Ich dank Dir.

Jetzt habe ich zwar die Option gefunden (Abstand nach K37/46), kann die aber nicht mehr setzen,da ich sie nicht sehe.

Weißt Du wie ich da ran komme?

Hey,

Danke für die Antwort. Genau da habe ich damals schon meinen Studentenausweis hingeschickt und bekam dann die Mail, dass ich berechtigt bin. Dann gelange ich in den Microsoft Store und muss ja aber erst Office dort downloaden bevor ich den Product Key bekomme.

Ich habe ja aber die Software bereits gekauft. Dort kann man ja über den PIN dann mit Hochschuladresse, Intern. Studiausweis oder Aktivierungscode an den Key gelangen. Das habe ich aber alles nicht.

Vielen Dank für Eure Antworten

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte rufe direkt den Microsoft Kundendienst (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01805 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an.

*0,14 Euro pro Minute aus dem deutschem Festnetz. Aus den Mobilfunknetzen höchstens 0,42 Euro pro Minute.

Online kann deine Frage unter der folgenden Adresse bereitgestellt werden:

https://support.microsoft.com/contactus/emailcontact.aspx?scid=sw;de;1513&ws=MoreInfo

Bei weiteren Fragen zu Microsoft Office stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.