Ich komme in mein Account nicht rein

Selly_dmr · 3. März 2025

Sehr geehrte Damen und Herren,Ich habe mit einem anderen Email adresse vor kurzem meine Telefonnummer geändert und jetzt steht das ich angefordert habe, das die Sicherheitsinformationen ersetzt werden soll. Aber die Informationen werden erst nach 30 Tagen ersetzt sprich am 31.03. Aber ich brauch mein Account jetzt und kann mich überhaupt nicht anmelden. Vertrauenswürdiges Gerät funktioniert auch nicht. Ich brauche eure Hilfe…..

Vlado_D

Hallo checker4ever,

es freut mich zu hören das Du Dich wieder zu Deinem Konto anmelden kannst.

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Peter.Star

Haallo,

du wirst diese 30 Tage abwarten müssen. Selbst der Support kann diese nicht umgehen.

Peter

checker4ever

Auch wenn ich mein Passwort änder?

Das funktioniert zwar, bekomme aber trotzdem diese Meldung.

Vlado_D

Hallo checker4ever,

wie ich sehen kann, hat Dir Peter.Star bereits geantwortet.

Ich würde Dich bitten bezüglich Deines Anliegens, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich
weiterhelfen.

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Peter.Star

Nur wenn du es bestätigen kannst.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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