Ich komme nicht mehr in mein Surface Go

Michael_Fischlein · 9. April 2019

Hallo,

akutell habe ich an meinem Bildschirm die Anmeldemaske mit der Bitte ein PIN einzugeben. Leider habe ich nie einen PIN bei der Einrichtung vergeben (ich habe Bild aus Identifikation gewählt).

Was ich bis hier nicht wusste, war die Firmeneinstellung, die nur PIN als Identifikation erlaubt. Also kein PIN vergeben, also kein PIN zum anmelden.

Zurücksetzten:

Soweit so gut. Mit UMSCHALTTASTE Beenden und zurrücksetzten auswählen. Es wird ein Wiederherstellungsschlüssel erwartet. Dazu gibt es auch einen Link mit dem ich auf mein Profil komme (natürlich an einem anderen PC) Leider ist dann die Funktion den Wiederherstellungsschlüssel zu genierieren auch durch die ADMIN verboten.

Wenn es also keine Hardware-Variante gibt den Surface auf Werkseinstellung zurückzusetzten habe ich leider keine Ahnung wie ich nun weiter machen soll.

Noch Ideen?

Hi,

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