Ich komme nicht mehr in meinen Account rein, obwohl ich mein Passwort kenne

Hallo Redwan,
<br />willkommen in der Community.
<br />Ich nehme an, du hast keinen Zugang zu deinem Konto und versuchst, an das Konto erneut zu gelangen. Falls du das Formular bei https://account.live.com/acsr bereits ohne Erfolg eingereicht hast, stell bitte sicher, dass du alle Felder ausfüllst. Bei Fragen zu deinen Kontakten und E-Mail-Betreffzeilen kannst du notfalls auch Freunde, Familienmitglieder oder Arbeitskollegen um Hilfe bitten. Die Möglichkeit besteht, das Formular zweimal pro Tag auszufüllen. Bitte versuche auch, das Formular an einem bekannten Standort von einem bekannten Gerät auszufüllen. Wenn du das Konto regelmäßig verwendet hast, kannst du hoffentlich genügend Informationen weitergeben, um den Zugang dazu wiederherzustellen. Weitere Hinweise zum Ausfüllen des Formulars findest du in dem hier verlinkten Artikel.
<br />Die Community ist zwar nicht dafür ausgelegt, die Inhaberschaft eines Kontos zu bestätigen. Gerne erkläre ich, wie du mit dem zuständigen Support Kontakt aufnehmen kannst, wenn du ohne Erfolg versucht hast, den Zugang zu deinem Konto wiederherzustellen. Bitte gehe wie folgt vor:
<br />1. Bitte rufe den folgenden Link in einem Private Browsing-Fenster auf: Kontakt – Microsoft-Support
<br />2. Bitte stell sicher, dass du dich mit einem bereits verifizierten Microsoft-Konto anmeldest.
<br />3. Gib gehackt in das Eingabefeld ein und klicke auf die Option Hilfe erhalten.
<br />4. Eine Liste von empfohlenen Artikeln sollte dann angezeigt werden.
<br />5. Wenn du das Konto mithilfe der Vorschläge in den Artikeln nicht freischalten kannst, wende dich bitte an den Support, indem du die Option Support kontaktieren auswählst.
<br />6. Wähle Andere Produkte aus dem Dropdownmenü Produkte und Dienstleistungen.
<br />7. Du solltest dann die Option haben, mit einem Support-Mitarbeiter in dem Webbrowser zu chatten.
<br />
<br />Es ist möglich, dass die Support-Mitarbeiter viele weitere Angaben verlangen werden müssen, damit die Sache ordnungsgemäß gehandhabt wird. Bitte stell also sicher, dass alle Angaben, die der Support benötigen könnte, dir vorliegen, bevor du Kontakt aufnimmst.
<br />Auch wenn diese Sache außerhalb der Community weiter bearbeitet werden müsste, hoffe ich, ich konnte dir behilflich sein. Wenn du Fragen zu anderen Microsoft-Produkten hast, kannst du uns gerne wieder anschreiben.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
<br />

ich komme in mein Hotmail Account nicht mehr rein

angeblich habe ich zu oft ein falsches Passwort benutzt

wer kann mir helfen, wer weiß weiter





Wilfried Deppe

ich kann meine mail nicht abrufen.ich komm nicht rein obwohl ich passwort geändert habe.warum geht da nicht,antwort auf (***aus Gründen der Datensicherheit entfernt***)

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hallo, ich heiße Sie herzlich in der Gemeinschaft willkommen. Ich bin Israel und es ist mir eine Freude, Sie heute unterstützen zu können.

Achten Sie darauf, personenbezogene Daten in öffentlichen Foren zu veröffentlichen, diese können für schlechte Zwecke verwendet werden. Diese Informationen werden moderiert, um Ihre Privatsphäre zu schützen, daher haben wir keinen Zugriff darauf.

Zuerst sollten Sie wissen, dass, wenn die Konten länger als ein Jahr nicht verwendet werden, sie automatisch deaktiviert werden, lade ich Sie ein, den folgenden Link zu konsultieren: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Lesen Sie auch die Anweisungen in den folgenden Support-Hinweisen, in denen Sie erfahren, wie Sie wieder Auf das Konto zugreifen können:
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...
https://support.microsoft.com/de-de/office/aufh...

Wenn Sie nicht über die erforderlichen Daten verfügen, um das Formular zu validieren, oder sich nicht daran erinnern, noch über die Geräte verfügen, an die Microsoft die Sicherheitscodes sendet, muss ich Leider sagen, dass es für Sie sehr schwierig sein wird, zu überprüfen, ob es sich um Ihr Formular handelt, und es wiederherzustellen. Wenn ja, schlage ich vor, dass Sie sich auf jede erdenkliche Weise an den Microsoft Accounts-Support wenden. Nur sie können eine manuelle Formularvalidierung durchführen. Ich teile die Links:
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...
https://support.microsoft.com/de-de/supportrequ...
https://support.microsoft.com/de-de/contactus/
https://support.microsoft.com/de-de/topic/globa...

Ich werde weiterhin zu Ihrer Verfügung stehen, aber ich habe Ihnen alle Informationen zur Verfügung gestellt, die in unseren Händen als Berater sind, von der Gemeinschaft gibt es nichts mehr, was wir tun können.

Danke für die schnelle Antwort!

So etwas ähnliches haben wir uns schon gedacht. Nur kommen wir nicht in unser Microsoft Konto. Es ist gesperrt, da wir das Passwort der Erstanmeldung vor vier Jahren nicht mehr kennen und es auch nicht zurückgesetzt werden kann, da Microsoft uns nicht als
"Besitzer" identifizieren kann. Obwohl wir alle Infos zur Person sowie über Webmail alle Infos zu ein- und ausgehenden Mails verifizieren können. Nur eben haben wir die alten Passwörter nicht...

Ein Teufelskreis,. wisst Ihr da noch Rat?

LG Jessi