Ich möchte mein Abo von family auf single ändern. Wie geht das? Im support finde ich dazu...

Alois Göpfert · 22. November 2022

Ich möchte mein Abo von family auf single ändern. Wie geht das? Im support finde ich dazu keine Hilfe.

Raymond Kalaiyo

Hallo Alois G,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft 365-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Ich verstehe, dass Sie von Microsoft 365 Family zwei Personal-Abonnement wechseln möchten.

Sie müssen lediglich ein Microsoft 365 Personal-Abonnement mit dem Microsoft-Konto erwerben, das über ein Familienabonnement verfügt. Nach dem Kauf wechselt Ihr Abonnement automatisch von Familie zu Privat.

Verstehen Sie, dass Sie den vollen Betrag für das persönliche Abonnement bezahlen müssen, Sie erhalten keine Rückerstattung für das Familienabonnement. Die verbleibende Zeit des Familienabonnements wird jedoch Ihrem persönlichen Abonnement hinzugefügt.

Wenn Sie ein Downgrade auf ein persönliches Abonnement durchführen, können Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement nicht mehr für ein Mitglied freigeben. Personen, die Sie Ihrem Familienabonnement hinzugefügt haben, verlieren den Zugriff auf Office 365 Premium-Apps sowie 1 TB OneDrive-Speicher.

Erfahren Sie mehr: https://support.microsoft.com/office/3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

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Herzliche Grüße

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Alois Göpfert

Hallo Raymond K.,
vielen Dank für deine Antwort.
Du hast mir sehr geholfen und der Downgrade auf Microsoft Single ist mir Dank deiner Beschreibung gelungen.
Liebe Grüße!
Alois G.

AndiM_1

Im Moment läuft noch mein Abo Family, ich habe aber auf Single gewechselt.

Ich habe Office heruntergeladen auf demselben Mac wie das Abo läuft und dieses synchronisiert nicht.

Es geht immer um das gleiche Gerät. Es geht um die Synchronisation zw. Office 365 Single und Office.

Iris_H.

Hallo,

nein, das Home/Personal Abo bedingt ein Microsoft Konto die Business Variante benötigt ein Schul- oder Geschäftskonto.

Es bleibt dir aber unbenommen das private Abo zu beenden.

Peter

Hallo,

gehen, wenn ich das private Abo kündige meine Daten aus dem Konto verloren?

Oder kann ich evtl. die Email Adresse in dem Schulkonto angeben, um an meine bisherigen Daten zu gelangen?

Wenn das nicht geht, wie kann ich vom Family Abo ins Single Abo wechseln?

Mit freundlichen Grüßen

Iris

NHE_77

Hallo Thomas,
<br />super, vielen Dank. Muss ich dann für das Family Abo nochmal den vollen Preis bezahlen oder nur noch das Top-Up auf den Single Abo?
<br />LG Norbert
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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