Icloud als verbundenes Konto synchronisiert nicht

SebastianAh · 10. Februar 2018

Hallo,

ich nutze die Webversion von Outlook als mein E-Mail-Programm. Da ich als Haupt-Mail-Adresse eine iCould-Adresse habe, habe ich das Konto als verbundenes Konto eingebunden. Leider funktioniert die Synchronisation seit einiger Zeit nicht mehr.

Ich kann von der Alias Adresse auch keine E-Mail mehr versenden. Bei anderen Konten (z.B. GMX) funktioniert alles einwandfrei. Also es muss irgendwie an iCloud oder an den Einstellungen liegen. Die Accountdaten habe ich mehrfach geprüft und angepasst. Daran liegt es wohl nicht. Komisch ist halt auch, dass es vor einiger Zeit noch super funktioniert hat.

Hat jemand das gleiche Problem? Oder weiß jemand woran es liegt?

Ich freue mich auf Eure Hilfe.

Grüße,

Sebastian

Vlado_D

Hallo SebastianAh,

für unsere weitere Untersuchung benötigen wir noch einige Informationen.

Kannst Du uns bitte die Screenshots welche wir aus Datensicherheitsgründen gelöscht haben, in der Privatnachricht hochladen?

Vielen Dank

Des Weiteren, kannst Du bitte bestätigen, dass Du alle drei Möglichen Einstellungen eines Verbunden Kontos ausprobiert hast?

Du schreibst, dass das icloud Konto mit anderen Diensten funktioniert. Gehört zu den Diensten auch ein E-Mail-Client (wie z. B. Office Outlook)?

Vielen Dank für die Angaben im Voraus und lass uns wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Vlado_D

Hallo SebastianAh,

damit Dir weitergeholfen werden kann, solltest Du uns noch das betroffene Konto mitteilen.

Es wird für Dich eine Privatnachricht gestartet. Diese Nachricht kannst Du nur sehen und bearbeiten, wenn Du in der Microsoft Community eingellogt bist. Daher würde ich Dich bitten nachdem Du die Angaben gemacht hast, uns hier im Thread Bescheid zu geben, damit
wir weiter verfahren können.

Vielen Dank für die Angaben im Voraus.

Freundliche Grüße

Vlado

Eugenia_M

Guten Tag Sebastian,

ich habe den einen Screenshot aus Sicherheits- und Datenschutzgründen entfernt.

Kannst du uns bitte bestätigen, ob das icloud Konto funktioniert, wenn du es zu einer Email App/einem Email Client hinzufügst? Und ob das icloud Konto/Postfach an sich fehlerfrei funktioniert?

Herzlichen Dank,

Eugenia

Vlado_D

Hallo Sebastian,

bitte versuche alle Möglichen variationen um die E-Mails abzurufen.

Kannst Du uns auch die folgenden Informationen aus dem Screenshot angeben?

Des Weiteren würde ich Dich bitten die Überprüfung in zwei Schritten Deines MS Kontos zu aktivieren.

Bitte lese Dir die beiden Artikeln Informationen zur Überprüfung
in zwei Schritten und App-Kennwörter
und Überprüfung in zwei Schritten durch.

Vielen Dank und lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

SebastianAh

Hallo ,

damit Dir weitergeholfen werden kann, solltest Du uns noch das betroffene Konto mitteilen.

Es wird für Dich eine Privatnachricht gestartet. Diese Nachricht kannst Du nur sehen und bearbeiten, wenn Du in der Microsoft Community eingellogt bist. Daher würde ich Dich bitten nachdem Du die Angaben gemacht hast, uns hier im Thread Bescheid zu geben, damit
wir weiter verfahren können.

Vielen Dank für die Angaben im Voraus.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo Vlado,

ich warte noch auf eine Rückmeldung von Dir. Deine Fragen habe ich dir über die private Nachricht beantwortet.

Kann mir sonst jemand anders weiterhelfen?

Grüße,

Sebastian

Hi,

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