Identität überprüfen funktioniert nicht

EliaVollmer · 29. September 2021

Hallo, bei der Identität überprüfen soll ein Code an meine E-Mail Adresse geschickt werden. Dieser Code kommt nicht an.Die E-Mail Adresse stimmt, da beim Ändern des Passwords diese funktioniert.Kann mir jemand weiterhelfenDanke schon mal für die AntwortElia

Isra Arreola

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Hallo, ich heiße Sie herzlich in der Community willkommen. Ich bin Israel und es ist mir eine Freude, Sie heute unterstützen zu können.

Bitte überprüfen Sie diese Punkte und lassen Sie mich das Ergebnis wissen.

1. Haben Sie andere Ordner wie Junk-Elemente eingecheckt?

2. Haben Sie in Ihrem Webmail gecheckt?

Virtuelle Grüße und einen schönen Tag!

WilliWolf

Um meine Identität zu überprüfen wollte mir Microsoft einen Sicherheitscode senden. Den habe ich noch nicht.

MicMai

Hallo Eugenia,

besten Dank für die rasche Antwort und Hilfestellung! Ich habe mich nun an das Microsoft Konto Support-Team gewendet.

Viele Grüße

Eugenia_M

Guten Tag MicMai,

danke, dass du dich in der Outlook.com Community gemeldet hast.

Tut mir leid zu erfahren, dass du Schwierigkeiten beim Erhalten des Codes hast.

Da wir dir hier mit Kontoproblemen nicht behilflich sein können, würde ich dich bitten, den Microsoft Konto
Support zu kontaktieren. Die Kollegen behandeln dieser Art von Problemen und können dir sicher weiter helfen.

Bei Fragen zu Outlook.com stehen wir dir natürlich gerne zu Verfügung.

Gruss,

Eugenia

StephanBuchberger

Um die Identität (meine) überprüfen zu können, geben Sie bitte den PIN ein. Das kommt, nachdem ich meine E-Mail-Adresse und Passwort eingegeben habe.
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Hi,

willkommen im Windows Forum!

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