Identitätsprüfung aufgrund alter Telefonnummer nicht möglich 2 Faktor Authentifizierung

Mathias53773 · 18. März 2023 um 00:03 Uhr

Guten Abend,Als Inhaber eines kleinen Büros nutze ich Office 365 Business und administrieren dies selber. Seit gestern werde ich bei der Nutzung der Apps aufgefordert, meine Identität zu bestätigen. Da im Konto noch eine alte Telefonnummer hinterlegt ist, funktioniert dies jedoch nicht. Somit habe ich auch keinen Zugriff auf die Admin Zentrale und die in diversen Foren beschriebenen Vorgehensweisen funktionieren nicht.Alle bislang durchgeführten Versuche einer Reaktivierung enden an der gleichen Stelle, der Identitätsbestätigung mit der falschen Nummer und ich drehe mich völlig im Kreis. Wie b

Galin Karlovv

Hallo Jenny,

Entschuldigung, der Link ist gebrochen. Gehe zu Einstellungen, Kontakteinstellungen aktualizieren / persönliche Einstellungen
wo du deine Telefonnummer ändern kannst.

Wenn du es nicht machen kannst, kannst du den globalen Administrator für deine Organisation fragen, damit er im Admin Center deine Kontaktdaten ändern kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Jenny_12345

Hallo Galin,

auf welchen Artikel referierst du? Ich werde nicht auf etwas hilfreiches weitergeleitet.

Danke.

Alexandar Petrov

Hallo Wolfgang,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Wende dich an deinem Admin, sodass er die MFA für deinen Benutzer ausschalten kann. Möglicherweise muss man auch das Passwort zurücksetzen. Danach kann man MFA wieder anschalten und erneut einrichten.
 
 Freue mich auf deine Rückmeldung.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Jenny,

Kannst du die Kontaktdateien selbst ändern oder diese sind ausgegraut?

Wenn ja, dann sollst du den Administrator für deine Organisation kontaktieren, denn nur er kann deine Kontaktdateien ändern.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Jenny,

Bitte prüf im Artikel, wie du die
2 Telefonnummber für die Authentifizierung ändern kannst.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Identitätsprüfung aufgrund alter Telefonnummer nicht möglich 2 Faktor Authentifizierung - Similar Threads - Identitätsprüfung alter Telefonnummer	Forum	Datum
Alte Telefonnummer bei Authentifizierung Alte Telefonnummer bei Authentifizierung: Hi zusammen,ich bin wirklich desperate und wende mich deswegen hier an das Forum. Ich komme nicht mehr in meinen E-Mail Account, da ich einen Prüfcode eingeben soll, der aber an meine alte...	Outlook.com	8. September 2021
2-Faktor-Authentifizierung: Kein Login möglich wegen falscher Telefonnummer 2-Faktor-Authentifizierung: Kein Login möglich wegen falscher Telefonnummer: Hallo zusammen,zunächst einmal: Es geht um einen anderen Business-Account, den ich verwalte und nicht um den, mit dem ich hier schreibe.Mir ist gerade ein ziemlicher Fauxpas passiert:Zur...	Microsoft Office	4. August 2021
2 Faktor Authentifizierung mit neuer Telefonnummer ? 2 Faktor Authentifizierung mit neuer Telefonnummer ?: Hallo, ich habe eine neue Telefonnummer und beim Versuch mich bei meinem Office 365 Account anzumelden, schlägt der Prozess fehl da der PIN an die alte Nummer nicht mehr vorhanden gesendet wird....	Microsoft Office	15. April 2021
2 Faktor Authentifizierung Rufnummer falsch 2 Faktor Authentifizierung Rufnummer falsch: Hallo zusammen, folgendes Problem: Ich habe vor langer Zeit mal 2 Faktor Authentifizierung eingerichtet. Nun kam der Tag an dem ich die PIN für einen PC den ich selten benutze vergessen habe...	Outlook.com	17. Oktober 2020
Änderung Telefonnummer 2-Faktor-Authentifizierung Änderung Telefonnummer 2-Faktor-Authentifizierung: Ich habe eine Handynummer als zweiten Faktor zu Authentifizierung hinterlegt. Die Nummer hat sich allerdings geändert. Nun kann ich die Einstellung hierfür einfach nicht finden, wo ich die...	Microsoft Office	23. Januar 2020
Keine Zwei-Faktoren-Authentifizierung möglich? Keine Zwei-Faktoren-Authentifizierung möglich?: Hallo Leute, bestimmt nur ein kleines Problem :). Mich interessiert die 2FA-Geschichte, die mit der Adnroid-App Microsoft Authenticator gemacht wird. Ich starte also die App, tippe auf MS...	Outlook.com	6. September 2019
2-Faktor Authentifizierung 2-Faktor Authentifizierung: Hallo, ich möchte gerne meinen Studenten Account für Office 365 auf einem neuen Laptop nutzen. Bei der Anmeldung fordert mich der Administrator immer zur Authentifizierung über ein Telefon auf....	Microsoft Office	3. Februar 2019

Identitätsprüfung aufgrund alter Telefonnummer nicht möglich 2 Faktor Authentifizierung

Identitätsprüfung aufgrund alter Telefonnummer nicht möglich 2 Faktor Authentifizierung

Änderung Telefonnummer 2-Faktor-Authentifizierung

Änderung Telefonnummer 2-Faktor-Authentifizierung

2 Faktor Authentifizierung mit neuer Telefonnummer ?

Änderung Telefonnummer 2-Faktor-Authentifizierung

Änderung Telefonnummer 2-Faktor-Authentifizierung

User Advert

Identitätsprüfung aufgrund alter Telefonnummer nicht möglich 2 Faktor Authentifizierung - Microsoft Office

Identitätsprüfung aufgrund alter Telefonnummer nicht möglich 2 Faktor Authentifizierung - Similar Threads - Identitätsprüfung alter Telefonnummer

Alte Telefonnummer bei Authentifizierung

2-Faktor-Authentifizierung: Kein Login möglich wegen falscher Telefonnummer

2 Faktor Authentifizierung mit neuer Telefonnummer ?

2 Faktor Authentifizierung Rufnummer falsch

Änderung Telefonnummer 2-Faktor-Authentifizierung

Keine Zwei-Faktoren-Authentifizierung möglich?

2-Faktor Authentifizierung

Identitätsprüfung aufgrund alter Telefonnummer nicht möglich 2 Faktor Authentifizierung solved