Identitätsprüfung nicht möglich

Dann wird es fast unmöglich sein ohne Microsoft Support und Identitätsprüfung

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Hallo! Mein Name ist Abdullah, und ich werde Ihnen heute helfen.

Ich verstehe Ihre Bedenken bezüglich Ihres Kontos. Es ist wichtig, dass die folgenden Dinge gespeichert werden, um den Besitz des Kontos nachzuweisen:
- Sicherheitsfragen (ihre Antworten)
- Zugriff auf Wiederherstellungs-E-Mail oder Telefonnummer (zur Überprüfung)

Dies ist sehr bedauerlich zu sagen, dass es keine anderen Optionen als das Wiederherstellungsformular gibt. Sie müssen das Wiederherstellungsformular jeden Tag für maximal 2 Mal ausprobieren. Auch der Microsoft-Support kann aus Sicherheitsgründen nicht weiterhelfen.
https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

Bitte beachten Sie, dass dies ein Benutzer-zu-Benutzer-Forum ist, was bedeutet, dass ein Benutzer einem anderen Benutzer hilft. Wir arbeiten nicht für Microsoft. Ich helfe Ihnen als Benutzer. Wir haben keinen Zugriff auf Benutzerkonten.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob die oben genannten Informationen Ihnen geholfen haben. Vielen Dank.

Bester
Abdullah

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Hallo
EdgarGrönegres,

vielen Dank für deine Anfrage.

Meines Erachtens liegt es an dem OS. Daher wende Dich bitte an den Apple Support.

Gerne kannst du die Zugriffsrechte reparieren lassen mit dem Festplattendienstprogramm.

Oder auch weitere Infos geben lassen vom Office for Mac Community Team (Link english).

Viele Grüsse,

André

Willkommen Sabine,

Ich bin Donata, eine unabhängige Beraterin und bin hier, um Ihnen zu helfen. Dies ist ein öffentliches Forum und wir arbeiten weder für Microsoft noch haben wir Zugriff auf Benutzerkonten. Wir können nur Beratung anbieten, die auf unseren Kenntnissen und Ressourcen
basiert, die von Microsoft zur Verfügung gestellt werden.

Sie können die Sicherheitsinformationen Ihres Microsoft-Kontos nur ändern, wenn Sie Zugriff auf Ihr Konto haben. Folgen Sie einfach den Anweisungen hier:
https://support.microsoft.com/help/12428

Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben, können Sie Ihr Konto nur wiederherstellen, indem Sie den Anweisungen in diesen Handbüchern folgen:
https://support.microsoft.com/help/17875

Wenn Sie Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, sich über die Anweisungen unter dem folgenden Link an den Microsoft-Support zu wenden. Geben Sie so viele Informationen wie möglich an, damit der Support überprüfen kann, ob es sich um Ihr Konto handelt.

https://support.microsoft.com/help/12401

Grüße.

Ich habe aber keine änderung vorgenommen und es kam diese identitätsprüfung... Wahrscheinlich weil ich mich mit einem neuen Gerät angemeldet habe. Also womit kann ich nun rechnen wenn nicht wirklich ne änderung stattgefunden hat?