Ihr Konto wurde gesperrt. Wenden Sie sich an den Support, um das Konto entsperren zu...

GeorgeSalon · 4. Dezember 2017

Hallo Leute,

heute habe ich Excel geöffnet und habe die Fehlermeldung bekommen, dass ich offline bin.

Ich habe versucht mich anzumelden aber irgendwie hat das nicht geklappt.

Am Ende habe ich versucht mich online bei Microsoft anzumelden und habe die folgende Meldung bekommen:

"Ihr Konto wurde gesperrt. Wenden Sie sich an den Support, um das Konto entsperren zu lassen, und versuchen Sie es dann erneut."

Ich kenne leider den Grund nicht.

Meine Adresse mit der ich meinen edu Microsoft Konto benutze lautet:

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Irgendwelche Idee warum sowas passiert ist und wie ich das beheben könnte?

Vielen Dank und viele Grüße

Georgios

NikolinoDE

Entsperren Ihres Microsoft-Kontos
Um Ihr Konto vor Betrug oder Missbrauch zu schützen, werden Konten von Microsoft vorübergehend gesperrt, wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden. Um Ihr Konto zu entsperren, melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an, und folgen Sie den Anweisungen, um einen Sicherheitscode zu erhalten.
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Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Beachte die folgenden Informationen:
https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/konto-wurde-gesperrt-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27
https://support.microsoft.com/de-de...l-kontos-9bcc8d41-7273-75ce-fabc-0047d985d237
Bei Sperrung eines Microsoft Kontos kann ein dort zugeordnetes Abonnement nicht mehr genutzt werden. In diesem Fall wende dich an den Microsoft Support.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Erina_123

Hallo,
 mir geht es genau so. Ich habe keinen Zugriff auf mein Konto, da meine Hochschule mein Studentenkonto gesperrt hat.
 Jetzt erscheint ständig der Hinweis auf meinem Bildschirm: Sie können sich aktuell nicht anmelden und daher Ihr Kennwort nicht zurücksetzen. Bitte wenden Sie sich an einen Administrator in Ihrem Unternehmen, und bitten Sie ihn, Ihr Konto zu entsperren.
 Wie kann ich es hinbekommen, dass diese Meldung nicht mehr erscheint? oder das Konto zumindest auf mein anderes Konto übertragen wird?
 Vielen Dank!
 LG Erina

Augustine_E

Hallo Oliver,

Wenn dein Konto gesperrt ist, kannst du es wieder entsperren lassen. Wenn es nicht geht kannst du dir ein neues Konto erstellen bzw. das Produkt auf dein neues Konto übertragen lassen. Du muss allerdings den entsprechenden

Microsoft-Support kontaktieren, damit meine Kollegen dort deine Lizenz mit deinem Account sauber verbinden können.

Lass uns wissen wie es gelaufen ist.

LG

AEG

Thomas LST

Hallo Jury,
vielen Dank für deine Anfrage.
Beachte die folgenden Informationen:
https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/konto-wurde-gesperrt-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27
https://support.microsoft.com/de-de...l-kontos-9bcc8d41-7273-75ce-fabc-0047d985d237
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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