Ihre Änderungen können nicht hochgeladen oder heruntergeladen werden, weil ihre...

Hallo Susanne,
<br />schau mal, ob folgende Diskussion weiterhilft: [SOLVED] We can't save or check for changes because your cached credentials have expired. - MS Office - Spiceworks
<br />Demnach wurde das Problem durch eine Einstellung in OneDrive behoben. Andernfalls solltest du dich an das OneDrive-Forum wenden.
<br />Viele Grüße
<br />Lisa
<br />

Hallo Allangua,

Vielen Dank, dass Sie zum Forum gekommen sind.

Heben Sie die Verknüpfung des OneDrives auf, und löschen Sie die Anmeldeinformationen in der Anmeldeinformationsverwaltung, starten Sie es neu.
Aufheben der Verknüpfung von OneDrive
Klicken Sie auf das OneDrive-Symbol in der Taskleiste > Klicken Sie auf Einstellungen (Zahnradsymbol), > zur Registerkarte Konto wechseln > auf Verknüpfung dieses PCs aufheben klicken

Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um einen Bildführer zu erhalten
https://support.office.com/article/3c4680bf-cc36-4204-9ca5-e7b24cdd23ea

Anmeldeinformationen löschen

Klicken Sie auf Start > geben Sie "Anmeldeinformationsverwaltung" ein, und klicken Sie darauf, > Klicken Sie auf Windows-Anmeldeinformationen

Jetzt müssen Sie alles entfernen, was Sie dort sehen, das so aussieht
Büro
MicrosoftAcccountUser
OneDrive
Windows-Live
XboxLive

Um sie zu entfernen, klicken Sie nacheinander auf sie und Sie sehen Entfernen.

Führen Sie dasselbe in den Webanmeldeinformationen aus, und starten Sie dann Ihren PC neu.

Melden Sie sich dann erneut mit Ihren persönlichen 365-Grad-Anmeldeinformationen bei Office an.

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Alles Gute
Fuad

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Hallo Kristina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Änderung ist nicht mehr möglich.

Das Dokument wurde hochgeladen und die E-Mailadresse korrekt angegeben?

Ja, genau. Ich habe das Programm bei dem angegebenen Link heruntergeladen. Der Produktschlüssel war bei der Rechnung dabei. Was mich irritiert: ich will ja Office 2013 freischalten und nicht Access. Wie kommt das System auf Access?

Das mit dem Bild hatte ich auch bemerkt, als ich es hochgeladen hatte und noch geändert, aber danke für's Löschen. Manchmal ist man einfach etwas blöd.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Klotz

Hallo,

was du schreibst ist kurz gesagt Schrott.

Du schreibst du nutzt IMAP. IMAP ist ein Synchronisationsprotokoll und synchronisiert Mails und Ordner.

Im weiteren Verlauf beschreibst du POP aber beides in einem Konto ist unmöglich.

Kläre erst einmal was du genau willst.

Auch ist es unmöglich das Daten von Konto A heruntergeladen von Konto B wieder hochgeladen werden.

Peter