Ihre Mailserver lehnen unseren Verkehr ab

postmaster schulz.com.de · 12. Dezember 2018

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider muss ich Sie über dieses Forum kontaktieren, weil Sie online keine E-Mail-Adresse angeben und das Kontaktformular in seiner Zeichenlänge arg begrenzt ist.

Ihre Mailserver (bswp. hotmail.com) lehnen Mailverker von unserem Server ab, die Fehlermeldung lautet:

<someuser...@hotmail.de>: host eur.olc.protection.outlook.com[104.47.0.33]
said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [193.150.14.196] weren't sent.
Please contact your Internet service provider since part of their network
is on our block list (S3150). You can also refer your provider to
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
[HE1EUR01FT031.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com] (in reply to MAIL
FROM command)

Nachdem wir Sie bereits zweimal über das von Ihnen bereitgestellte Formular kontaktierten, erhielten wir jeweils nur eine ominöse Meldung, welche nicht auf unsere Anfrage einging (Zeilenumbrüche gekürzt):

Subject: Reported deliverability problem to Outlook.com SRX1451753070ID
Data: Dear Fabian Schulz
Please note that your ticket number is in the subject line of this mail.
193.150.14.196
Note: Errors are unlikely, however, if an error is indicated, please resubmit the specific IP or IP range.
Thank you,
Outlook.com Deliverability Support
Please do not reply to this message as it is from an unattended mailbox. Any replies to this email will not be responded to or forwarded. This service is used for outgoing emails only and cannot respond to inquiries.

Bitte entfernen Sie unseren Server (schulz.com.de, 193.150.14.196) von Ihrer Blacklist.

Mit freundlichen Grüßen

Fabian Schulz
Systemadministrator

postmaster schulz.co

Vielen Dank für die rasche Antwort!

Natürlich kann es nicht die Lösung sein, alle Adressaten vorher (bswp. telefonisch) zu kontaktieren und sie um manuelle Eintragungen zu bitten, bevor wir ihnen eine E-Mail schreiben können. Der Support enthält nur eine KI, welche die Frage nicht versteht
und die Warteschlange für den Chat kommt auch nach langem Warten nicht um einen einzigen Platz voran.

Da Microsoft uns nicht anbietet, unsere Anfrage zu bearbeiten, werden wir in Zukunft keine Mails mehr an Ihre Server verschicken. Die betroffenen Privatpersonen werden wir persönlich informieren. Ihr Mitbewerber Vodafone hat übrigens eine eigene Support-Adresse
in der Fehlermeldung angegeben und innerhalb von Minuten nach unserer Anfrage das Problem behoben.

Bitte kontaktieren Sie uns (bevorzugt per E-Mail), sobald sie das Problem beheben werden.

Mit freundlichen Grüßen

Fabian Schulz

Systemadministrator

Dora_H

Hallo Fabian Schulz,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Du bist hier in der Microsoft Community.

Es wäre von Vorteil wenn deine Empfänger mit der hotmail.com/de E-Mail-Adresse deine E-Mail-Adresse auf die Liste der sicheren Absender hinzufügen. Bitte die Schritte im Artikel

Von E-Mail-Empfängern zur Liste sicherer Absender hinzufügen
ausführen.

Ich habe keinen Zugriff zu den geeigneten Tools, um deinen Server von der Blacklist zu entfernen.

Das Support Team, was du mit Hilfe von dem Kontakt-Formular kontaktieren kannst, ist zuständig für solche Anfragen wie deiner.

Da das Problem auch nach dem Ausfüllen des Formular besteht, kannst du auch den
Partner Support kontaktieren.

Bitte melde dich, wenn du noch weitere Fragen hast.

Mit freundlichen Grüßen

AnselmR

Ich bekomme immer wieder Mitteilungen, es liege eine Antwort vor, oder die Frage, ob mein Problem gelöst wurde. Mehr als "Hilfreich" und "Mein Problem wurde behoben" markieren kann ich nicht. Ich lehne weitere E-Mails jetzt ab.

Björn__G

Hallo,
das Thema interessiert mich auch. Wie werde ich diese ganzen Gender * Texte los?
Im Outlook Besprechungsorganisator*in als Beispiel.
Ich habe nichts gegen vernünftige Bezeichnungen, aber alles mit * oder : oder _ im Namen soll weg.
Über 60% der Deutschen lehnen dies ab. Also hätte ich gerne mindestens die Option mich für ein Deutsch gemäß Rechtschreibregeln entscheiden zu können.

Peter.Star

Hallo,

nein, dies ist nicht möglich. Dazu wird ein Mail-Client wie z. Bsp. Windows Live Mail oder Office Outlook benötigt. Bedenke auch das es im privaten Umfeld nicht üblich ist eine Bestätigung anzufordern. Die meisten User lehnen eine Antwort ab.

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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