Ihre Zahlung wurde abgelehnt

Astrid Bock · 7. August 2019

AKTUALISIEREN SIE IHRE ZAHLUNGSINFORMATIONEN

ich weiß aber nicht wie das geht und alle Versuche es zu ändern hat nicht geklappt.

Kontoinformationen

Dienst:
Office 365 Business

Zahlungskontonummer:
**** **** **** 3200

VladiS111

Hi

hier ist eine Benutzer-Community, wo keiner den Zugriff auf dein Konto hat.

Außerdem gibt es für das Office eine andere Community:
https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice

Bitte kontaktiere Office-Support per Chat oder vereinbare einen Rückruf:
https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account/

Peter.Star

Hallo,

Microsoft erstellt eine virtuelle Abbuchung in Höhe von 25 € ist das Geld nicht auf dem Konto wird es abgelehnt. In Sachen Zahlung kann das Forum nicht helfen wende dich an den Support hier https://commerce.microsoft.com

Gruß

Peter

JanHotzel

Dann sprich bitte mit deiner Bank, warum Zahlungen von dieser Karte nicht akzeptiert werden. Vermutlich ist die Prüfung dieser Kartendaten fehlgeschlagen.

Peter.Star

Dann ändere die Daten in deinem Account unter Zahlung und Abrechnung.

Diego_B

Hallo Peter,

Danke für deine Nachricht.

Bitte gehe einmal die Schritte aus dem folgenden Artikel
durch.

Die Kreditkarten zahlung ist definitiv durchgeführt? Denn dieser Fehler tritt auf in folgendem Zusammenhang auf:

Diese Meldung wird häufig durch ein Problem mit Ihrer Office 365-Abonnementzahlung ausgelöst. Wenn Ihre Zahlung z. B. aufgrund einer abgelaufenen oder stornierten Kreditkarte abgelehnt wurde, wird Ihr Abonnement möglicherweise beendet oder gesperrt.

Gib mir doch Bescheid ob die Schritte im genannten Artikel das Problem beheben konnten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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