"im Auftrag von" durch falschen E-Mail-Header

Hallo Vlado,

die benannten Schritte führen zu keiner Lösung. Eine Fehlermeldung tritt nicht auf.

Freundliche Grüße

E-Mail Header:

...

Received: from VI1P189MB0527.EURP189.PROD.OUTLOOK.COM ([40.101.77.21]) by

smtp.web.de (mrweb103 [213.165.67.124]) with ESMTPSA (Nemesis) id

0Lp760-1ePb7A2dT2-00evKj for <[*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***]>; Mon, 12 Mar 2018

13:58:36 +0100

From: Name <[sender address (connected account)]>

To: "[*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***]" <[*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***]>

Subject: test 1358

Thread-Topic: test 1358

...

Sender: Name <[ms primary alias, not sender address of connected account]>

...

Hallo sascha.md,

Deinem Schreiben entnehme ich, dass der Name des Senders beim Erhalten der E-Mails bei den Empfängern falsch angezeigt wird.

Bitte führe folgendes Troubleshooting aus:

• Überprüfung des Displaynamens in verschiedenen Browsern und Geräten.
• Aktualisierung des Browsers.
• Deaktivierung aller Add-Ons und Erweiterungen (Extensions) in den Browsern.
• Überprüfung des Namens auf der folgenden Webseite https://profile.live.com .
  

Falls der Name noch falsch angezeigt wird:

A) Die Änderung im Microsoft-Konto:

1. Anmeldung zum Konto über
https://account.microsoft.com/profile/oder
https://login.live.com>
Ihre Informationen > Namen bearbeiten.

2. Bitte die Änderungen ausführen.

3. Abmeldung von allen Webseiten, die mit dem verbundenen Konto geöffnet worden sind.

4. Bitte jetzt wieder anmelden.

UND

B) Die Änderung im Profil:

1. Anmeldung zum Profil> auf das Profilbild (in der rechten oberen Ecke) klicken >
Profil bearbeiten > Ändern.

2. Bitte die Änderungen ausführen.

3. Abmeldung von allen Webseiten, die mit dem verbundenen Konto geöffnet worden sind.

4. Bitte jetzt wieder anmelden.

HINWEIS: Es kann ein paar Stunden dauern, bis Sie die Änderungen des Namens vollständig aktualisiert sind.

Wenn der Name nach ein paar Stunden nicht aktualisiert wurde, dann führe folgende Schritte erneut aus:

• Überprüfung des Namens in https://profile.live.com
  . Scheint der Name richtig auf?
• Bitte den Profilnamen ändern (einen anderen Namen auswählen).
• Die Änderungen bitte abspeicherrn.
• Abmeldung von der Seite, die mit dem Konto verbunden ist und dann bitte wieder zu dieser Seite anmelden.
• Es kann ein paar Stunden dauern, bis Sie die Änderungen des Namens vollständig aktualisiert sind.
  
• Beachte bitte: Wenn der neue Profilnamen zu sehen ist, dann bitte die Schritte wiederholen und den gewünschten Profilnamen angeben.
  

Als nächsten Schritt:

• Bitte alle externen Profile in https://profile.live.comtrenen.
  
• Wenn verbundene Konten vorhanden sind, dann bitte um Überprüfung, ob der Profilname mit dem verbundenen Konten zusammenpasst. Wenn ja, dann bitte das verbundene Konto entfernen oder der Profilname muss in der Originalinbox von Ihrem Drittanbieter
  geändert werden.

Bitte teile uns mit, ob die Schritte weitergeholfen haben.

Wenn Du weitere Fragen haben solltest, dann melde Dich wieder bei uns.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo sascha.md,

Dein Anliegen ist bekannt und in diesem interessanten Artikel behandelt:

Korrekturen oder Problemumgehungen
für aktuelle Probleme bei Outlook.com

Bitte folgenden Abschnitt beachten:



Outlook.com sendet E-Mail-Nachricht "im Auftrag" meiner E-Mail-Adresse [PROBLEMUMGEHUNG]

Lass mich bitte wissen ob der Workaround geholfen hat.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo sascha.md,

bitte führe folgende Troubleshootingschritte aus:




1. Löschung von Cookies und Cache von Deinem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

Bitte führe die Schritte in den folgenden Artikel der Reihe nach aus.

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies
und Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache eines Browsers löschen

- Firefox > Cache eines Browsers löschen

- Microsoft Edge >Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft Edge

- Safari > Cache eines Browsers löschen

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster
(Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?


3. Verwendung eines anderen Internet Browsers (Safari, Chrome, Internet Explorer,
Edge, etc. ), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

- In welchem Browser besteht das Problem?

- In welchem Browser besteht das Problem nicht?

4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.). Besteht das Problem noch?

5. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions).

6. Besteht die Möglichkeit sich mit einem anderem Konto anzumelden, um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

7. Löschung des DNS Caches: Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter
Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung > bitte
ipconfig/flushdns schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

8. Bitte den Serverstatusüberprüfen.

9. Wenn die obrigen Schritte nicht geholfen haben, dann bitte um die Übermittlung des
Screenshots von der Fehlermeldung (als Anhang im E-Mail).
Hier sind die Schritte
für die Erstellung eines Screenshots.

Bitte teile uns mit, ob die Schritte weitergeholfen haben.

Wenn Du weitere Fragen haben solltest, antworte bitte auf diesen Post.



Freundliche Grüße

Vlado

Hallo Vlado,

die benannten Schritte führen zu keiner Lösung.

Freundliche Grüße