Im Ausland ist der Zugang zu den Mails gesperrt

HelgaKautsch · 15. Mai 2019

Immer. wenn ich in Spanien bei meiner Tochter bin, kann ich nicht mehr meine Mails anschauen, das passierte jetzt auch in Portugal. So kann ich nie schauen, ob der Rückflug verschoben wurde, einchecken usw.

Moritziom

Hallo Ich gehe in der Annahme es wurde hier noch nicht versucht über eine VPN also ein Virtual Private Network die Verbindung herzustellen. Ist das korrekt?

Sandro_B.

Hallo HelgaKautsch,

Ich bin Sandro ein unabhängiger Community Berater,

loggst du dich dort über WebMail ein, über die App, oder über den Computer?

Wenn am Computer, welche Outlook Version verwendest du?

Bekommst du eine Fehlermeldung beim einloggen?

Liebe Grüße

Sandro

HelgaKautsch

Ja, das ist korrekt. Brauch ich da was Spezielles? Ich hab im Handy nachgeschaut, da steht "kein Netzwerk vorhanden".

HelgaKautsch

Ich gehe mit meinem Handy zu den Mails, die nur im Ausland gesperrt sind. Beim Einloggen bekomme ich keine Fehlermeldung, der "Mailordner" läßt sich nicht öffnen. Zu Hause sehe ich dann die Fehlermeldungen, daß jemand unberechtigt zugreifen wollte. Ich nehme
an, es ist eine App am Handy, ich weiß es nicht so genau, ich kenne mich da nicht so aus. Anfang Juni flieg ich wieder zu Sevilla, da hätte ich gerne endlich auch von dort aus Zugang zu meinen Mails.

Mit freundlichen Grüßen

Helga Kautsch

Uli61

Könnte es sein,das Microsoft nicht erkannt hat ,das Thomas sich mit seinem Smartphone im Ausland befunden hat?

Und deshalb meinte,es würde von Italien aus auf sein account zugegriffen und deshalb den zugang gesperrt hat?

Denn als Thomas wieder in Deutschland war,hatte er ja wieder zugriff auf sein Konto.

Hi,

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