Im Januar 2024 das 365 Business Basic gekündigt bin seitdem nicht mehr in der Firma , die...

MMZL · 4. November 2024

Hallo, ich habe bereits im Januar 2024 das 365 Business Basic gekündigt bin seitdem nicht mehr in der Firma , die Abbuchungen laufen aber trotzdem weiter und bei der Rechnung steht Ablaufdatum 02.08.2025. Das verstehe ich bei einem 365 Paket nicht, es kostet unötig Geld, und zur Klärung erreicht man niemand. Weder online, noch telefonisch. Sehr ärgerlich und arrogant. Daher versuche ich es nun hier.

Thomas LST

Hallo Gerlinde,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ein (technischer) Wechsel von Microsoft 365 Business Basis auf Microsoft 365 Family ist nicht vorgesehen.
Microsoft 365 Business Basic enthält nicht die Desktopversionen von Microsoft Office.
Soweit dein Mann die Funktionen und Leistungen in Microsoft 365 Business Basis nicht mehr benötigt, kann der Plan gekündigt werden.
Microsoft 365 Family kann jederzeit abonniert werden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Huelosch

Hallo Pauline,

ich habe die Testversion im Januar runtergeladen. Nach einem Monat habe ich dann Office 365 abonniert. Gekündigt habe ich die nicht, da ich mit Office 365 sehr zufrieden bin.

Gruß

Thomas Löwe

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft 365 Business Basic wird keinem Microsoft Konto hinzugefügt.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 Business Basic einzurichten:

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/setup/setup-business-basic?view=o365-worldwide

Konnte die Einrichtung von Microsoft 365 Business Basic erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Vielleicht kommt für dich Microsoft 365 Business Basic (enthält nicht die Office-Vollversionen):

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/business/microsoft-365-business-basic?market=de

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Axel,
<br />vielen Dank für Ihre Nachricht.
<br />Wurde der Plan Microsoft 365 Business Basic oder Microsoft 365 Business Standard abonniert?
<br />Microsoft 365 Business Basic enthält nicht die Desktopversionen von Microsoft Office.
<br />

Hi,

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