Im Konto email und Telefonnummer ändern (Identität muss vorher geprüft werden)

Hallo,

dies hat mit Windows nichts zu tun, daher in das Outlook.com Forum verschoben.

Entferne hier https://account.live.com -> Sicherheit -> Infos aktualisieren die falschen Infos und gib die korrekten ein. Jetzt wirst du 30 Tage warten müssen bis die Änderung wirksam ist.

Peter

Hallo Florian!

Wenn du den Anleitungen von Peter nicht folgen kannst, dann wende dich bitte an den
Microsoft Konto Kundendienst. Die Kollegen haben die Kenntnisse
und Instrumente, um dich bei Problemen zu unterstützen,
die mit dem Zugriff und das Verwalten der Microsoft Konten zu tun haben.



Bei weiteren Fragen sind wir natürlich gerne für dich da.



Gruss,

Eugenia

Hallo stereo_65556,

danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Also deinen Junk Email Ordner hast du bereits geprüft, oder?

Und gelöscht wurden die Emails auch nicht?

Füge bitte deine betroffene Email Adresse zu deinen
Sicheren Empfängern zu, entferne vorher nochmal das Konto und füge es erneut hinzu.

Sag mir bitte im Anschluss, ob dir das weitergeholfen hat.

Gruß

Leo

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo da, ich bin Ivania. Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich werde Ihnen heute gerne helfen.

Sie können Ihrem Microsoft-Konto die richtige Telefonnummer hinzufügen und dann die falsche löschen.

1. Gehen Sie zu Verwalten, wie Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei Microsoft anmelden.

https://account.live.com/names/manage

Hinweis: Möglicherweise müssen Sie Ihre Identität überprüfen, um zu beweisen, dass die Anforderung von Ihnen kommt.

2. Wählen Sie im Abschnitt Kontoalias die Option Telefonnummer hinzufügen aus.

3. Wenn Sie Telefonnummer hinzufügen auswählen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

- Wählen Sie Ihr Land / Region aus der Liste.

-Geben Sie die Telefonnummer ein, die Sie verwenden möchten, und wählen Sie Weiter aus.

-Wenn wir eine neue Telefonnummer hinzufügen, senden wir eine SMS an diese Nummer, um sie zu überprüfen. Geben Sie den Code für die Textnachricht ein, und wählen Sie Weiter aus.

4. Bereit, die neue Nummer ist bereits hinzugefügt.

Dann können Sie die falsche löschen:

1- Melden Sie sich an, um zu verwalten, wie Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei Microsoft anmelden.

https://account.live.com/names/manage

Hinweis: Möglicherweise müssen Sie Ihre Identität überprüfen, um zu beweisen, dass die Anforderung von Ihnen stammt.

2- Wählen Sie Ihre Informationen aus, und wählen Sie dann Verwalten aus, wie Sie sich bei Microsoft anmelden.

3- Stellen Sie sicher, dass Sie eine verifizierte Option haben, die Sie weiterhin verwenden können. Wenn Sie nur eine Option haben und sie entfernen möchten, fügen Sie ein neues Telefon hinzu.

4- Wählen Sie im Abschnitt Kontoaliase die Option Entfernen neben der Telefonnummer aus, die Sie entfernen möchten.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Ändern der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Ihr Microsoft-Konto

https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

Alles Gute

Vielen Dank für die Antwort.
<br />Das Passwort möchte ich ja ändern, jedoch liegt mir die alte Email/die alte Telefonnummer nicht mehr vor.
<br />Daher muss ich diese 30 Tage abwarten, bis es zu einer Änderung der Email/der alten Telefonnummer kommt.
<br />Hier liegt das Problem.
<br />Gibt es irgendwie eine Möglichkeit das Konto komplett zu deaktivieren oder das Passwort zu ändern, ohne 30 Tage warten zu müssen?
<br />