iMac / Outlook2016 / freenet

JochenBitzer · 27. April 2017

Hallo,

vor ein paar Tagen gab es Updates bei Outlook2016. Seitdem habe ich Probleme über Outlook meine Mails runter zu laden. Betrifft mehrere Freenet-Konten. Auf dem iPhone kommen die Mails an.

Es wird in Outlook immer der Fehlercode: -16997 angezeigt.

Die Freenet-Einstellungen sind alle korrekt.

Woran kann das liegen? Wie gesagt, da dem Update trat der Fehler erst auf. GMX-Mails kommen an.

KBr_297

Vielen dank an Jürgen, für die positive Meldung - ich hab meine Konten auch wieder auf POP umgestellt und es funktioniert einwandfrei!

Endlich!

Liebe Grüße und vielen Dank für den regen Austausch an die Community

Karin

Dan_Av

Hallo Community,

da inzwischen viele von euch das Problem mit den freenet-Konten haben, empfehle ich euch den Fehler mithilfe der Feedback-Option zu melden. Hiermit erreicht ihr direkt das Techniker-Team. Sie werden dann das Problem untersuchen, und eine Lösung für alle
Nutzer finden.

Feedback hinterlasst ihr so:

Sollte ich etwas hören, dann melde ich mich sofort bei euch.

MfG

G_Roll

Ich kann mich der Frage nur anschließen.

Wann wird es zu Outlook (in meinem Fall 2011) ein Update geben?

Freenet hat auch mir geschildert, dass das Problem bei Microsoft und nicht bei Freenet liegt.

PeteBeck0815

Ja, ich denke auch, dass es an den Zerifikaten liegt.

Bei Aufbau der SSL Verbindung mit Freenet steht im der erweiterten Protokollierung eindeutig ein Zertifikatsfehler:

04/30/2017 16:22:05.711 OUTLOOK (0x1e6e) 0x5976000 Outlook outlook.network ibn1a Medium CertificateError {"ErrorCode": 18446744073709541810}

04/30/2017 16:22:05.746 OUTLOOK (0x1e6e) 0x5458000 Outlook outlook.authentication ib5vu Monitorable AthenaError Added {"ErrorCode": -3253, "ErrorString": "Die Verbindung zum Server ist fehlgeschlagen oder wurde unterbrochen.", "ExplanationText":
"Es konnten keine Nachrichten abgerufen werden."}

04/30/2017 16:22:05.816 OUTLOOK (0x1e6e) 0x4fbd000 Outlook outlook.authentication ib5vu Monitorable AthenaError Added {"ErrorCode": -16997, "ErrorString": "<*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***>", "ExplanationText": "Es konnten keine Nachrichten abgerufen werden."}

Tim Schulz

Ich habe mal versucht meinen Eingangsserver Port von 995 (Standart) auf 110 zu ändern, da ich diesen auch auf dem iPhone habe, allerdings stürzt jedes mal beim ändern dieser Option Outlook ab..

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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