IMAP Konto lässt sich nicht auf neuem Terminal Server hinzufügen Outlook

Beatboxdave · 16. Dezember 2020

Hallo liebe Community!

Ich habe ein verzwicktes Problem mit Outlook und IMAP und ersuche daher Rat!

Szenario:

Ich habe einen neuen Terminalserver bereitgestellt WTS3. Wir haben nun also 3 WTS im Einsatz. Alle 3 sind identisch konfiguriert. Windows Server 2012 R2.

Auf allen ist Microsoft Outlook installiert. O365 Business Premium Lizenzen.

Einer unserer User hat neben seiner Geschäftsmail von uns eine weitere Mail-Adresse mit eigener Domain für seine Freelancer Tätigkeiten. Gehostet von mail.clustermail.de.

Diese Mail-Adresse war bereits auf WTS1 & WTS2 konfiguriert und läuft bis heute einwandfrei.
Konfiguration des IMAP:

Eingang: mail.clustermail.de / Port 143 -- Alternativ: 993

Ausgang: mail.clustermail.de / Port 25 -- Alternativ: 587

Versuche ich nun diese IMAP Conf. in Outlook auf dem neuen WTS3 einzuspielen, gelingt mir keine Verbindung. Egal welche Ports, egal welche Wege des Einbindens. Es kommt keine Verbindung zum Eingangsserver zustande.

Mache ich das Gleiche auf einem anderen WTS 1/2, dann funktioniert es ohne Probleme.
Mache ich das Gleiche bei einem anderen User auf WTS 1/2 funktioniert es ohne Probleme.

Mache ich das Gleiche bei einem anderen User auf WTS3 -> Wieder das Problem.

Meine Vermutung war die Firewall. Dass es evtl. an den zugelassenen Ports liegt?
-> Ich habe alle gängigen und nötigen Port freigeschaltet - Keine Auswirkung;
Ich habe die Firewall komplett deaktiviert - Keine Auswirkung.

Ich habe sogar andere Mail Clients probiert, um auszuschließen, dass es an der Outlook Anwendung liegt. Kein Erfolg.

Das Einzige, das funktioniert ist der Zugriff auf das Postfach über den Webbrowser. Also wenn man direkt per Browser den Mail Hoster ansteuert und sich anmeldet.

Meine Frage also:

Woran kann es liegen, dass ich dieses IMAP Konto nicht hinzufügen kann?

Sollten noch Informationen abgehen, sagt bitte Bescheid. Dann stelle ich alles zur Verfügung.

Vielen lieben Dank für eure Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen

Dave

Eugenia_M

Hallo Beatboxdave,

gern helfe ich dir die richtige Anlaufstelle für dein Anliegen zu finden.

Wenn ich dein Anliegen richtig verstehe, hat es mit Microsoft 365 für Business zu tun.

In diesem Fall musst du dich an den IT Administrator des Unternehmenswenden und dort nach Hilfe fragen.

Falls der IT Admin keine Lösung findet, muss er den Business Support kontaktieren
wie in diesem Artikel beschrieben. Bitte beachte, dass dieser Support nur von dem IT Admin kontaktiert werden kann da dazu bestimmte Tools erforderlich sind.

Da wir hier nur auf Frahen zu Outlook.com und persönlichen Microsoft Konten vorbereitet sind, kann ich dich nicht diesbezüglich beraten.

Lass mich wissen, ob noch Fragen bestehen.

Viel Erfolg und Liebe Grüsse,

Eugenia

Gijs_H

Hallo Tschurri,

danke für die Nachricht.

Ich habe selbst ein Konto mit der neuesten Outlook-Version getestet. Ich habe kein Problem festgestellt. Überprüfen Sie, ob Outlook auf dem neuesten Stand ist.

Da in IMAP-Konten alles remote auf dem Server gespeichert ist, sollten Sie das Konto aus Outlook entfernen und neu hinzufügen.

Hier finden Sie die Anleitung zur Konfiguration.

Hoffentlich ist dies hilfreich.

MfG;

Gijs H.

levtrae

Hi

Ich habe heute auch eine Lösung gefunden.

1. Konto im Outlook entfernen

2. Neues Konto im Outlook "manuell" hinzufügen und IMAP wählen

3. Alle Informationen eintragen und jetzt wichtig unter E-Mail Server: eas.outlook.com

Hat sofort wieder verschlüsselt synchronisiert.

Gruss

Peter.Star

Hallo,

du hast dein Konto mit dem IMAP-Protokoll eingerichtet. IMAP synchronisiert mit dem Web-Sever. Das Protokoll was du meinst ist POP3. Dies lässt sich bei Outlook nur manuell einrichten. Lässt der Server dies zu wird immer IMAP automatisch eingerichtet. Das
IMAP-Protokoll bietet mehr Komfort da hier auch die Ordner synchronisiert werden.

Gruß

Peter

Peter.Star

Achte bitte darauf wo du postest. Outlook ist ein Office Programm. Verschoben.

Das kommt darauf an.

Unterstützt der nicht genannte Anbieter deines nicht genannten Kontos IMAP überhaupt?

Wenn dann muss das Konto neu eingerichtet werden, der Server lässt sich nicht ändern.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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