IMAP: Mail löschen Fehler, keine erforderliche Berechtigung

Hallo Damian M.,
<br />vielen Dank für die Antwort.
<br />Ja, genau. Ich erhalte die Fehlermeldung erst seit der Umstellung und eben auch nur bei diesem einen Yahoo-Konto. Das Yahoo-Konto ist noch zugänglich, die Synchronisierung funktioniert auch einwandfrei auf meiner Android-App FairEmail. Vor dem Wechsel zu Office 365 hat es auch in Outlook problemlos geklappt.
<br />Folgend meine Windows-Version
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<br />Und hier die Office-Version:
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<br />Viele Grüße
<br />Wölfchen
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Hallo Wölfchen,
<br />vielen Dank für deine Kontaktaufnahme. Du schreibst ja, dass du von Outlook 2010 auf Outlook 365 gewechselt hast. Ich nehme an, du erhältst die zitierte Fehlermeldung seit der Umstellung, und würde dieses Problem gerne weiter untersuchen.
<br />Zunächst wäre es für mich nützlich zu erfahren, welches Betriebssystem auf dem betroffenen Gerät läuft. Um herauszufinden, welche Version von Windows auf dem Gerät ausgeführt wird, drücke die Windows-Logo-Taste + R gleichzeitig, gib winver ein und wähle dann OK. Bitte teile uns die genaue Versionsnummer mit.
<br />An dieser Stelle wären Informationen zu der Office-Version für uns auch hilfreich. Um diese Informationen ausfindig zu machen, klicke bitte hier. Wenn du ein aktives Microsoft 365-Abonnement hast, müsstest du die Schritte befolgen, die für diese Version geeignet sind.
<br />Gerne kannst du einen Screenshot in der Community veröffentlichen, der die Informationen zu der Office-Version aufweist. Ein Beispiel der Informationen, die wir bräuchten, füge ich hinzu.
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<br />Bitte stell sicher, dass der Screenshot keine personenbezogenen Informationen aufweist. Hinweise zum Erfassen eines Screenshots habe ich hier verlinkt.
<br />Wenn nur eins der Yahoo-Konten betroffen ist, würde ich auch gerne von dir erfahren, ob das Yahoo-Konto selbst noch zugänglich ist. Auf weitere Informationen zu dem Betriebsystem und der Office-Version freue ich mich nun.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Hallo Damian M.
<br />ich habe die private Nachricht verschickt.
<br />Meine erstellten Ordner werden alle angezeigt - sowohl in Outlook als auch direkt im Yahoo-Account (Zugriff via Web) und auf meinem Handy (App FairEmail), das ist also nicht das Problem.
<br />Freundliche Grüße
<br />Wölfchen
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Hallo Wölfchen,
<br />danke für deine Rückmeldung.
<br />Wenn deine erstellten Ordner nicht angezeigt werden, liegt das daran, dass diese nur lokal gespeichert werden. Wenn du persönliche Ordner eingerichtet hast, nachdem du eine Datendatei erstellt hast, um solche Ordner einrichten zu können, kannst du diese Ordner nur auf dem Gerät aufrufen, wo die Datendatei gespeichert wird. Für weitere Informationen zu dem Vorgang kannst du hier klicken. Falls du diese Konfiguration auf dem Server wiederherstellen möchtest, müsstest du entsprechende Ordner in dem Webmail-Konto z. B. bei Yahoo anlegen.
<br />Soeben habe ich dir eine private Nachricht geschickt, damit ich um vertrauliche Informationen bitten darf, was im Rahmen einer Antwort auf deinen öffentlichen Beitrag nicht möglich wäre. Wir bräuchten nämlich eine Bildschirmaufnahme, wo wir sehen können, wie die Fehlermeldung zu den Berechtigungen in dem betroffenen Konto wiederhergestellt wird.
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<br />Du müsstest in der Community angemeldet sein, um auf die Nachricht zu antworten. Um auf die Nachricht zuzugreifen, klicke auf dein Community-Profil. Nachdem du dein Profil aufgerufen hast, sollte die Option, private Nachrichten anzuzeigen, auf der linken Seite des Fensters angeboten werden.
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<br />Für weitere Angaben wären wir dankbar. Zudem müsste ich dich bitten, dich hier erneut zu melden, nachdem du auf die private Nachricht geantwortet hast.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Hallo Alfons,
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<br />keiner hier wird das irgendwo weiterleiten. Du kannst den In-App-Support oder den Postfach Hoster selber kontaktieren. Man kann auch gern Feedback direkt im Outlook für iOS, oder Android abgeben.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 Business Support Engineer
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