IMAP-Migration zu Office 365 schlägt fehl - MigrationMRSPermanentException: Error: This...

Guten Tag euch allen,


ich habe ein Problem bei der Migration von IMAP-Postfächern zu Office 365.

Bei der Migration tritt immer der folgende Fehler bei sehr vielen Konten auf:
MigrationMRSPermanentException: Error: This mailbox exceeded the maximum number of corrupt or missing items that were specified for this request.


Grundsätzlich ist die Fehlermeldung ja klar, meiner Meinung nach kann es jedoch nicht sein, dass die E-Mails korrupt sind bzw. fehlen aus folgenden drei Gründen:


- bei einer Testmigration vor drei Wochen traten keine Fehler auf bei einem Konto, bei dem nun auf einmal Fehler auftreten

- selbst mein eigenes Konto zeigt Fehler an, obwohl dieses Postfach erst vor gut einem Monat angelegt wurde und aus gerade einmal etwa 100 Mails besteht

- die User können im aktuellen System ohne Probleme arbeiten (es fehlen weder Mails noch werden Mails als korrupt angezeigt)


Die Verbindung zum Migrationsendpunkt steht, es werden auch ein paar Mails migriert. Es werden bei einigen Konten weit über 300 korrupte Elemente gemeldet, was mir extrem viel erscheint. Ich habe auch bereits bei unserem Ansprechpartner für das aktuelle Mail-System angefragt, dieser sagt es gibt keine Anzeichen für fehlerhafte Mail-Konten.


Ich habe extra um solche Probleme zu vermeiden, vor etwa drei Wochen Testmigrationen mit zwei Konten (ein großes und ein kleines) auf .onmicrosoft.com-Domain gemacht, die ohne Probleme klappten. Nun habe ich unsere richtige Domain hinzugefügt, die User angelegt, die Lizenzen verteilt und die Migration gestartet. Von 17 Konten schlagen allerdings 13 fehl (darunter auch zwei Konten die bei der Testmigration geklappt haben).


Meine bisher gemachten Lösungsansätze:
- Migrieren von nur einem Konto statt allen auf einmal und diese dann nacheinander migrieren (ohne Erfolg, selbes Problem)

- Erhöhen der erlaubten Anzahl von korrupten/fehlenden Mails (manchen Konten funktionieren dann zwar, die Anzahl der angeblich korrupten Mails liegt aber bei über 300 Mails)

- Migration über die PowerShell (brachte aber wie erwartet auch keine Fortschritte, da im Prinzip ja das gleiche Prozedere durchlaufen wird)


Aktuell teste ich die Migration per PST-Dateien als Alternative, was leider auch wieder zeitaufwendig ist.


Kann mir jemand bei dem Problem weiterhelfen oder hat ähnliche Probleme? Ich hab bereits zahlreiche Google-Einträge abgeklappert und komme leider auf keinen grünen Zweig.


Ich habe bei Microsoft bereits eine Supportanfrage offen, die wird aber immer nur sehr zäh bearbeitet und wir wollten die Migration eigentlich schon letzte Woche über die Bühne bringen. Ich werde heute Nachmittag auch noch den Telefon-Support bemühen.


Es ist für uns aktuell ärgerlich, weil wir jetzt die ganzen Lizenzen bestellt haben und diese auch bezahlen müssen, wir aber Outlook Online nicht nutzen können, weil wir die Mails nicht umziehen können.


Viele Grüße und Danke für alle Antworten im Voraus

Rico Hahn