In alter Lizenz auf neuem Rechner OneNote nicht mehr enthalten

Hallo Thomas,

sorry für die späte Meldung.

Ich war ein wenig Unterwegs und konnte nicht antworten.

Unterdessen habe ich mir einen neuen Rechner gekauft und wollte die Lizenz dort aktivieren.

Hier erhalte ich aber die Meldung dass die Lizenz nicht mehr aktiviert werden kann, da sie schon verwendet wird.

Was kann ich da tun?

Auf dem alten Rechner hat die Installation nicht geklappt, auf dem neuen funktioniert die Aktivierung nicht mehr.

Hilft es den alten Rechner in meinem Konto abzumelden?

Für Deine Mühe und auf eine Antwort freue ich mich

Gruß

Ansgar

Hallo Bernd,

vielen Dank, das problem ist aber folgendes:

Rechner 1: das ist mein alter Rechner, auf dem irgendwann mal Windows 10 installiert wurde. dort ist auch OneNOte 2010 installiert. Von dort habe ich die Notizbücher auf einem NAS-Server abgespeichert. Soweit funktioniert alles.

Jetzt habe ich office 365 und das neue onenote lokal auf dem alten Rechner installiert. Mit dem neuen Onenote kann ich die Notizbücher auf dem NAS-Server nicht öffnen. mit OneNote2010 gehts.

Rechner 2: das ist mein neuer Rechner, da war Windows 10 schon drauf. ob Onenote schon drauf war, weiß ich nicht, weil ich auch hier direkt office 365 installiert habe. Jetzt ist das neue Onenote auf jeden Fall drauf (und nur das neue ONenote!) und auch
mit diesem Onenote kann ich die Notizbücher vom NAS-Server nicht einbinden.

Vielen Dank für weitere Antworten,

Elmar

Hallo,

eine Lizenz kann nicht deaktiviert werden. Eine Lizenz kann dann auf einen neuen Rechner übertragen werden, wenn der Rechner nicht mehr eingesetzt werden kann wegen eines Defektes oder, wenn die Software vom alten Rechner entfernt wird. War Windows 8.1 auf
dem anderen Rechner vorinstalliert kommt hier ein weiteres Problem hinzu. Hier ist dann der Lizenz-Key im UEFI-BIOS verankert und wird während der Installation dort ausgelesen. Hier steht dir der Lizenz-Key nicht zur Verfügung, da sich dieser Key als OEM-Key
auch nicht auf einen anderen Rechner übertragen lässt.

Gruß

Peter

danke, die Aktivierung übers gute alte Telefon hat funktioniert. Ich kann mir zwar nicht vorstellen warum, aber es ist so, obwohl dort auch abgefragt worden ist, ob ich die Software schon auf einem anderen Gerät installiert hatte und aber nur 1 Lizenz habe.

Seltsam ? Hoffentlich lesen das nicht zu viele, damit kann man wahrscheinlich Software mit Einfach-Lizenzen auf mehreren Rechnern installieren - ist wohl nicht der Sinn des ganzen.

Ich hoffe nur dass es dann bei wiederholter Neuinstallation (auf diesem aktuellen Rechner) auch noch funktioniert. Das ist leider nötig, da das OneNote ständig abstürzt, und wenn das zu oft passiert ich die Software neu herunterlade und installieren muss
(und auch aktivieren). Das war zuvor über Internet (die Aktivierung) einfach einfacher.

Aber trotzdem vielen Dank.

Das kann echt nicht wahr sein!!! GENAU das ist mir passiert, quasi mein Leben ist nun weg!!! Mein OneNote ist in diesem völlig blöden Skydrive, ich habe sogar auf die Datensicherheitsrisiken gepfiffen. Dann habe ich Kopien von meinem OneNote Projekt 1.
auf meinem Tablet und 2. auf meinem Arbeitsrechner. Tja, ich habe bei der Arbeit einen neuen Rechner bekommen. Also mein OneNote auf dem alten Rechner gelöscht. Nun, was passiert plötzlich: KAUM EIN ABSCHNITT LAESST SICH MEHR OEFFNEN!!! Weder in meinem Tablet
noch auf dem neuen Rechner!°!! Von wegen blabla sich einloggen und von überall erreichen. EINE VERARSCHUNG IST DAS EINE VER AR SCHUNG!!! Ich will so laut schreien, dass die das alle hören!!!!!!!!!!!!!! **** IST DAS!