in outlook.com gelöschte Kalender sind im Windows Phone vorhanden

Wolfgang84 · 27. März 2017

Hallo zusammen,

immer wenn ich meinen outlook.com Account in meinem Windows Phone eintrage (auch bei Neugeräten oder einem Werksreset), scheinen alte Kalender, die unter outlook.com angelegt und dann gelöscht wurden, mitsynchronsiiert zu werden.

Das waren Testkalender, enthalten also keine Daten. Aber wenn ich einen neuen Termin anlegen möchte, habe ich diese Kalender zur Auswahl.

Liegt der Fehler bei mir? Übersehe ich etwas?

Viele Grüße

Wolfgang

Eugenia_M

Hallo nochmal Wolfgang!

Entschuldige bitte, dass wir uns nicht früher gemeldet haben.

Tut mir leid, dass das Problem weiterhin besteht.

Meinst du, dass du diese Vorschläge schon ausprobiert hast aber die Situation hat sich nicht geändert?

Kannst du bestätigen, dass es sich um das primäre Konto des Windows Phones handelt?

Kontrolliere bitte, ob du das Konto in einem Email Client oder bei einer Email App eingerichtet hast. Bitte nenne uns diese.

Gib uns bitte dein Konto im privaten bereich an.

Danke im voraus!

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Eugenia_M

Hallo Wolfgang!

Entschuldige bitte, dass du länger auf eine Antwort gewartet hast. Bitte versuche folgendes, wenn es sich um das Primäre Konto des Windows Phones handelt:

Setze das Konto von dem Handy zurück
Füge das Konto zu einer anderen Mail App oder einem anderen Gerät hinzu
Stelle sicher, dass das Datum, die Uhrzeit und die Ortung bei dem Gerät richtig sind.
Stelle sicher, dass alle Updates, die für das Betriebssystem des handys verfügbar sind, installiert sind
Wenn es dir möglich ist, aktualisiere dein Betriebssystem auf Windows 10
Starte das Handy neu
Kontrolliere ob e smit einer anderen Internetverbindung und mit einem anderen Internetanbieter funktioniert
Kontrolliere, ob das Problem besteht, wenn du eine andere SIM Karte benutzt und wenn du die SD Karte entfernst
Sichere alle deine Daten und
setze das Gerät auf Werkeinstellungen zurück
Nutze das
Windows Device Recovery Tool, um das Betriebssystem auf das originelle zurückzusetzen
Kontrolliere, ob das Gerät mit einem anderen Microsoft Konto funktioniert.

Sollten diese Schritte die Situation nicht verändern, lass uns es wissen.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Wolfgang84

Das Problem hat sich erledigt. Ich bin auf Android umgestiegen.

Eugenia_M

Hallo Wolfgang!

Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Könntest du uns bitte zwei
Screenshots bereit stellen:

Einen von dem Windows Phone, wo man die alten Kalendern sehen kann

und einen von
https://outlook.live.com/owa/?path=/calendar/view/Month (links sollten alle Kalender erscheinen).

Die Screenshots kannst du uns im privaten Bereich angeben.

Ich habe eine private Nachricht für dich erstellt.

Um diese zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Die Nachricht wird unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald du auf diese geantwortet hast, informiere uns im öffentlichen Bereich darüber.

Kontrolliere bitte auch, ob du dieselben Kalendern unter
https://outlook.live.com/owa/?path=/calendar/view/Month siehst, egal welchen Browser oder PC du verwendest.

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Gruss,

Eugenia

Wolfgang84

Hallo,

das hat nicht geholfen.

Ich habe das Gerät entfernt, den Kalender unterhalb des Menüs Konten deaktiviert und aktiviert, um die Synchronisation anzustossen. Aber die Kalender sind weiterhin da (auch die wenigen Einträge darin).

Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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