In Team auch an Abteilungen schreiben

Daniel Albert - effekt. · 10. Mai 2017

Hallo, ich bin ja gerade dabei Team für unser Unternehmen zu entdecken und bin immer mehr davon Fasziniert. Nun haben wir bei uns freigegebene Postfächer für Abteilungen auf die mehrere Mitarbeiter zugriff haben. Wenn ich einen neuen Chat in Team öffne, kann ich nach dieser Abteilung suchen und anschreiben. Aber ich als Mitglied dieser Abteilung erhalte keine Nachricht im Chat. Ist das normal oder wie bekomme ich das Problem gelöst ?

Georgi T.

Hallo Daniel,

Ob das so für deine Organisation OK ist, musst du entscheiden.

Damit die gewünschte von dir Funktionalität implementiert wird, kannst du

hier abstimmen und deine Meinung und Vorschläge darüber den Entwickler
mitteilen.

Update - habe den Link geändert.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Daniel,

Ein freigegebenes Postfach ist keine Abteilung, auch wenn eine Abteilung (mehrere Personen) darauf Zugriff hat.

Wenn eine E-Mail an das freigegebene Postfach geschickt wird, geht diese in den Posteingang des freigegebenen Postfaches auf welches die Benutzer über ihr Postfach Zugriff haben.

Kurz gesagt - dein Vorhaben wird so nicht funktionieren.

Der richtige Weg ist in MS Teams ein Team zu erstellen und dort die Personen in der Abteilung mit ihre E-Mails hinzufügen. Dann kannst du dort mit alle, die in dem Team sind chatten.

Hilfreiche Links dabei wären:

Teams und Kanäle. - siehe Erstellen von Teams.

Arbeiten in Teams und Kanälen.
- > Wie füge ich einem Team mehrere Personen hinzu?

Hilfe für Microsoft Teams - Eine Sammlung von Artikel über Teams, die sehr nützlich ist.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Georgi T.

Hallo Daniel,

Wenn du nicht möchtest, dass die Vermittler auf andere Kanäle Zugriff haben, dann kannst das Ganze eine Ebene nach oben verschieben und für jeden Vermittler einen Kanal erstellen. Das Limit liegt zurzeit bei 250 Teams pro Konto.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Daniel Albert - effe

OK aber dann geht es ja doch nicht

Ich wollte jetzt folgendes einrichten so wie du auch. Team Vermittler, darunter Kanal D.Albert (Vermittler) Dieser bekommt nur Zugriff auf seinen Kanal. Da aber ich dort nicht explizit nur ein bestimmtes Mitglied einfügen kann funktioniert das nicht oder
habe ich was übersehen ?

Gruß Daniel

Georgi T.

Hallo Daniel,

Meiner Meinung lässt sich das mit Teams so realisieren:

Für jede Abteilung -> ein Team in MS Teams erstellen/nutzen.

In den Teams -> Kanäle für die Vermittler erstellen/nutzen.

Benutzer hinzufügen.

Dann sieht es so aus:

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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