Inbox-Filterregel auf eing. Mails greift nicht (mehr) bei allen Absendern

team-cubewerk · 18. August 2017

Hallo Forum,

Office 365 mit lokalem Outlook 2013/2016. Filterregel über das Web-Interface des Team-Benutzers eingestellt/aktiviert.

Wir haben eine simple Regel - eingehende Mails von internen Benutzern mit Text 'EVB' im Betreff, soll in den Unterordner '==> AUSGEGEBENE EVB <===' verschoben werden.

Dies klappt bei 4 von 5 internen Benutzern.

Benutzer schickt Mail an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** mit Betreff 'irgendwas EVB irgendwas'- und Mail wird korerkt in Unterordner verschoben.

Benutzer 5 tut das selbe - Mail bleibt in der Inbox stehen. Dies ist jedoch erst seit wenigen Tagen der Fall ohne eine Änderung an der Umgebung!

Ebenso alle Mails von extern an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** - Mail bleibt im Posteingang bestehen.

Hat jemand eine Idee?

Wir sind ratlos :/

Danke.

- In das Office Forum verschoben. Achte darauf wo du postest -

Georgi T.

Hallo team-cubewerk,

Der betroffene Benutzer soll bitte ein neues Outlook Profil erstellen. Siehe

Erstellen eines Outlook-Profils.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo team-cubewerk,

Hast du die Prozedur durchgeführt? Funktioniert es jetzt?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Onkelfiziert

Hallo Agnethe,

Zu 1: Die Mail kommt an einem Zentralen Postfach an und soll an eine andere (nicht mich) Person weitergeleitet werden.

Zu 2: Die Regel greift immer, wenn der Absender ich selbst oder eine andere Person ist. Problem ist, das die Mitteilung einer Unzustellbaren E-Mail vom System her kommt und daher kein echtes Postfach besitzt. In diesem Fall ist der Absender: Microsoft Outlook

Reichart Xavier

Es ist wirklich ein Bug von Word:

Die zweite Filterregel war in der Form: Wenn "Feld" ist leer.

Sobald ich in der Excel-Tabelle eine weitere WENN-Funktion eingebaut hatte und dann die Filterregel mit "Feld"
ist gleich "irgendetwas" definiert habe, dann ist dieser Fehler nicht mehr aufgetreten.

Der Bug scheint darin zu bestehen: Ist die letzte Filterregel über eine UND-Verknüpfung und die Bedingung "Feld"
ist leer definiert, dann fügt Word einfach die gleiche Regel mit einer ODER-Verknüpfung hinzu. Nach jedem weiteren Schliessen und Öffnen komt dann noch eine weitere ODER_Verknüpfung mit der gleichen Regel dazu.

Habe ich nicht im Detail überprüft! Jedenfalls klappt es jetzt. HURRA

Gruss Xavier

Pichiger

hier eine genauere Beschreibung des Problems:

ich erstelle ein neues Mail und ändere den Absender (=VON). Nach dem Senden habe ich das Mail im Postausgang; hier passt der Absender noch. Nach dem tatsächlichen Versenden ist das Mail unter gesendete Objekte. Jetzt wird als Absender der Defaultabsender
(=EMail Adresse aus Mailkonto) angezeigt und nicht der tatsächlich eingestellte.

Der Empfänger des Mails bekommt aber den richtien / geänderten Absender.

Problem: man kann nicht mehr nachvollziehen mit welchen Absender man das Mail verschickt hat.

Habe das auf mehreren PC's probiert.

Systemumgebung: Win7, Outlook 2010 ohne ExchangeServer

Danke

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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