Installation abgebrochen und nun ist Product Key nicht mehr gültig

PMRX · 7. Januar 2021

Hallo Zusammen,

ich habe die Office Home&Student für ein Gerät gekauft. Ich wollte die 64-Bit-Version installieren, auf meinem PC war wohl schon Werksseitig eine 32-Bit-Testversion installiert. Dadurch wurde ich aufgefordert die Installation abzubrechen und zuerst die 32-Bit-Version zu deinstallieren. Das habe ich auch gemacht. Als ich dann die Installation erneut starten wollte bekam ich den HInweis, dass der Product-Key bereits verwendet wurde.

Meine Frage lautet daher: Was kann ich jetzt machen, da ich natürlich nicht ein neues Office-Paket kaufen möchte?

PMRX

Vielen Dank für die schnelle Antwort! Es hat ohne Probleme funktioniert.

Mr. Thom

Du hast den Produktschlüssel vom Office mit einem MS Konto "verheiratet". Melde Dich bei dem Konto an und wähle dann "Dienste & Abonnements". Dort sollte Dein Office zu finden sein und da gibt es auch den Punkt "Installieren".

LisaSkyman

Direkt am Anfang der Installation per Datenträger wird der Key abgefragt und für ungültig erklärt: "Das ist kein gültiger Product Key für Office."
Bei der Downloaddatei wird gar nicht danach gefragt, allerdings mit der o.g. Fehlermeldung das Setup abgebrochen.

SüreyyaÖzcan

Hallo Silvio,

nachdem bzw. da der Product Key nicht angenommen wird, wird auch die Installation abgebrochen....

Gruß

Süreyya

Gerts-Answers

"finde weder die Installations CD noch meinen Product Key ...."

Dann hast Du rein rechtlich gesehen, keine gültige Lizenz zur Nutzung von Office mehr.

Ggf. findest Du in Mac Foren Hilfe, wie man den Key bei bestehender Installation auslesen kann und wo es ein Office2011 Paket zum Download gibt.

Ich kenne beides nur für Windows, das hilft Dir aber nicht weiter.

Gert

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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