Installation Office 2013 auf Surface

Frau2fel · 5. April 2017

Hallo

Ich habe auf meinem alten Laptop Office 2013 installiert. Jetzt habe ich einen neuen Surface geschenkt bekommen. Auf diesem möchte ich jetzt das Office 2013 installieren. Der Link ist jedoch nicht mehr gültig. Folgender Text erscheint, wenn ich den Bestellverlauf öffne:

Der diesem HUP-Kauf zugeordnete HUP-Programmcode ist abgelaufen. Der Installationslink und Produktschlüssel sind für dieses Produkt nicht mehr verfügbar. Wenn Sie diese Meldung für fehlerhaft halten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Muss ich jetzt das Office 2013 wieder neu erwerben? Oder ist diese Meldung fehlerhaft, und was kann ich tun?

Danke für eine Antwort.

Liebe Grüsse

Heidi

Thomas Löwe

Hallo Heidi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soweit du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt bist, wo der Kauf erfolgte:

Wende dich an den Kundendienst des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/partners/mhup

Der Kundendients wird dir einen Link zu einer Installationsdatei zuschicken.

Beginne dann die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Br.

Hallo Michaela,

bevor ich weiter aushole, sei erst mal gesagt: du wirst keine weiteren Kosten mit Office 2013 in seiner jetzigen Form auf dem Surface haben.

Aber der begriff Kostenlos trifft hier nicht zu. Du hast beim Kauf des Surface, Office 2013 mitbezahlt. Office 2013 war also nicht kostenlos, sondern ein Bestandteil der Kosten vom Surface.

Gruß,

Thomas

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Mit enem Abonnement von Office 365 Personal ist eine Installation von Microsoft Office 2016 auf einem PC und einem Surface nicht möglich.

Ein Microsoft Surface wird lizenzrechtlich als PC engeordnet. Hier liegt kein Fehler vor.

Zur Installation von Microsoft Office 2016 auf einem PC und einem Surface empfiehlt sich ein Abonnement von Office 365 Home.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Pauline R.

Hallo Johannes,

ein Upgrade von Surface 2 (RT) auf Surface Pro 2 ist nicht möglich, es kann hier auch nichts freigeschaltet werden.

Wenn du die Aufzeichnen-Funktion von OneNote nutzen möchtest, müsstest du dir ein Surface Pro/Surface Pro 2 und ein entsprechendes Office 2013/365 kaufen (auf Surface Pro/Surface Pro 2 ist kein kostenfreies Office enthalten).

Gruß,

Pauline

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Hallo Pauline

Es ist ein Office Paket, was ich zusammen mit dem Surface Pro 2 erworben habe.

Könnte es Probleme geben, wenn mit meinem Microsoft Konto eine Office 2013 Aktivierung besteht?

Ich habe auf dem Surface ein Office 2013 Paket, aus dem Home Use Programm.

MfG

Matthias

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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