Installation Office 365 mit Product key für Mac

NancyThorsch · 5. Februar 2020

Hallo Zusammen,

ich möchte für den Mac das Office 365 downloaden, muss zuvor jedoch ein Konto aufsetzen und den Produkt key eingeben. Nach Eingabe des Keys bekomme ich immer eine Fehlermeldung, dass mein Konto momentan nicht eingerichtet werden kann. Was kann das sein?

stefanieglarner

Hallo Thomas

Beim ersten Dialogfeld heisst es:
_______________________________________________

Willkommen bei Microsoft Office mac 2011

Womit möchten Sie beginnen

Erworbenen Product Key eingeben
Mit einem bestehenden Office 365-Abonnement anmelden
Office 365 testen, einschliesslich Office für Mac

________________________________________________

-> ich wähle die erste Option und dann kommt:

________________________________________________

Geben Sie Ihren Product Key ein.
Der Product Key besteht aus 25 Zeichen und ist normalerweise in der Produktverpackung zu finden.

________________________________________________

-> ich gebe meinen Product Key ein und dann kommt die Meldung, dass er ungültig ist...

Die einzige weitere Option wäre "Wo finde ich meinen Product Key?", aber das ist ja nicht mein Problem...

Vielen Dank im Voraus.

Liebe Grüsse

HeinzPohlmann

Ich habe mit meinen neu erworbenen Mac das Programm Office mac 2011 Home & Student erworben Leider habe ich heute Mittag die Installation nicht beenden können.

Kann ich den Prozess noch einmal unter Verwendung meines Product Key durchführen? Wie können Sie mir sonst helfen?

HubertKreussler

Hallo Thomas!

Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Ja, die Installation erfolgt unter einem neuen Mac Mini (m1 Prozessor). Ich habe die Installationsdatei dann auch so runtergeladen, also nicht über die Aktivierung, weil dort mir eine .exe Datei angeboten wird.

Wenn ich dann aber das Program so wie von dir beschrieben installiere und danach z.B. Word öffne, muss ich mich mit dem gekauften Product Key registrieren.

Dort erscheint jetzt aber, dass kein Product key für dieses Produkt vorhanden ist....obwohl ich den Product key besitze.

Wie kann ich also diese Datei mit dem Product Key und meinem Microssoft Konto verknüpfen??

Das müsste alles in drei Schritten funktionieren bei der Aktivierung....aber eben...mit .exe kann man kein Program auf dem Mac installieren.

Grüss Hubert

DanielaLeonbacher

Ich habe Office bereits erfolgreich deinstalliert.

Leider kommt bei der eingabe des product key auf der Seite www.microsoft.com/mac/getkey nun folgende Meldung: Mit der eingegebenen PIN wurde bereits ein Microsoft Office für Mac Product Key abgerufen. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um auf diesen Product
Key zuzugreifen. Wo finde ich diesen? Was sind die nächsten Schritte?

Gerts-Answers

"finde weder die Installations CD noch meinen Product Key ...."

Dann hast Du rein rechtlich gesehen, keine gültige Lizenz zur Nutzung von Office mehr.

Ggf. findest Du in Mac Foren Hilfe, wie man den Key bei bestehender Installation auslesen kann und wo es ein Office2011 Paket zum Download gibt.

Ich kenne beides nur für Windows, das hilft Dir aber nicht weiter.

Gert

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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