Installation Office Education

se31ciqi · 6. September 2017

Hallo,

ich habe die letzten 2 Jahre schon die Office-Version meiner Hochschule genutzt und es gab nie Probleme. Vor einer Woche allerdings stand bei den geöffneten Dateien, dass sie aktiviert werden müssten und ich konnte Word nicht mehr wirklich nutzen, da ich die verschiedenen Schaltflächen nicht mehr anklicken konnte. Beim Versuch es wieder zu aktiveren, kam die Fehlermeldung, dass es Serverprobleme gäbe. Also habe ich die alte Office-Version deinstalliert und wollte sie neu installieren, da ich dachte, dass es bei einer neuen Installation möglicherweise wieder nutzbar wäre. Die Installation hängt allerdings und somit kann ich Microsoft Office gerade gar nicht mehr nutzen, obwohl ich es dringend für die Uni brauche.

Das Problem ist nun folgendes:

Nach dem Download der Setup-Datei und dem Ausführen dieser, erscheint ein Fenster von Office, in dem steht "Wir sind gleich fertig", dann lädt es lange und dann erscheint eine Fehlermeldung. Ich habe schon alle online aufgelisteten Lösungsvorschläge zur Behebung dieses Problems ausprobiert, u.a. Neustart des Computers, Ausschalten der Firewall, des Proxyservers, des Antivirusprogramms, Installation über ein anderes Netzwerk, einen sogenannten "sauberen" Neustart usw.

Es halt alles nichts geholfen, ich bin am Verzweifeln...

Pauline R.

Hallo,

bei Office 365 Education handelt es sich nicht um das hier behandelte Office 365 University. Office 365 Education beinhaltet erstmal gar kein Office zum Installieren, sondern nur Office Online. In einigen Fällen stellen die Hochschulen/Universitäten
aber zusätzlich die Desktop Version Office 365 ProPlus zur Installation zur Verfügung. Dieses darf auf bis zu fünf PCs oder Macs installiert werden.

Weitere Informationen findest du hier:
https://products.office.com/de-de/student/office-in-education

Gruß,

Pauline

gerhard71

Kostenfrei, sowohl von der Schule und von der Universität, jetzt ist sie an der Universität für Bodenkultur Wien angemeldet. Ja, nach der Installation des Office 365 für Studenten wird zur Anmeldung aufgefordert mit der E-mail Adresse von der Uni.

Hier hat sie sich angemeldet:

https://www.microsoft.com/de-at/education/students/default.aspx

Das Programm heißt: Office 365 Education

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Annahmen sind richtig und deine Bildungseinrichtung muss einen Office 365 Education Plan abgeschlossen haben, welcher die Desktopversionen (Office-Programmen zur lokalen Installation) beinhaltet.

Frage bei deiner Bildungseinrichtung nach.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Setze die Einstellungen im Microsoft Internet Explorer zurück:

https://support.microsoft.com/de-de/help/923737/how-to-reset-internet-explorer-settings

Starte den PC neu.

Bitte gehe im Microsoft Internet Explorer unter "Extras" zum Punkt "Erweitert" und dann "Sicherheit". Aktiviere dort die Optionen "TLS" und "SSL".

Starte den PC neu.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

se31ciqi

Ach und nun habe ich versucht, wenigstens die 1-monatige Testversion von Microsoft Office herunterzuladen, was zunächst auch nicht geklappt hat, nachdem ich es aber nun über Offline-Installation laufen lasse, geht es, hurra! Aber nach einem Monat wird diese
Version auch abgelaufen sein und ich bräuchte dringend meine übliche Version, die ich von der Uni erhalte, dort finde ich aber keine Offline-Installation, ist das dort den gar nicht möglich? Wie kann ich diese dann installieren? :/

Liebe Grüße

P.s. Leider werden mir bei der Testversion ebenfalls Serverprobleme beim Versuch der Aktivierung angezeigt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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