Installation Office Home&Student2016 auf dem Macbook

123BMR · 14. Januar 2017

Guten Morgen,

ich habe soeben versucht Office Home & Student 2016 auf meinem Macbook zu installieren. Habe mir ein Konto angelegt und den Produkt key eingegeben. Leider komme ich nun nicht weiter um das Land und die Sprache auszuwählen. Die Felder sind wie grau hinterlegt. Was mache ich falsch, bzw. woran könnte dies liegen, dass es nicht funktioniert?

Vielen Dank und ein schönes Wochenende

123BMR

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte verwende einen anderen Webbrowser und wiederhole den Vorgang.

Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo Albert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

Bitte stelle alle Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.

Pauline R.

Hallo Ramona,

bitte gehe wie folgt vor:

1. Führe bitte dieses Fix-It-Tool aus, um Office 2016 zu deinstallieren:
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935 (führe das Tool bitte zweimal nacheinander aus)

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

3. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der
Registrierungseditor.

4. Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und lösche dort jeweils den Ordner mit dem Namen
16.0 (sollte der Ordner 15.0 an einer Stelle nicht vorhanden sein bzw. sich nicht löschen lassen, fahre bitte trotzdem mit der Anleitung fort):

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0

5. Schließe bitte den Registrierungseditor und starte deinen Rechner neu.

6. Melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

7. Installiere bitte Office neu.

Sollte dies nicht helfen, teile bitte die komplette Fehlermeldung inklusive Fehlercode mit.

Gruß,

Pauline

RamonaMeuter

Hallo Pauline, vielen Dank für Deine Hilfe. Das Programm funktioniert wieder super.

Thomas Löwe

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac auf dem iMac.

Bitte melde dich auf dem Macbook hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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