Installation Offive 2016 PP auf W10 Home

Andreas Keil · 15. Februar 2018

Hallo zusammen,

auch auf die Gefahr ich zu blamieren, muß ich folgende Frage stellen. Habe aufgrund eines Displaywechsels und anderer Hardwareprobleme mein Laptob bei PC Reparatur gehabt und dabei auch gleich den Wechsel von W7 auf W10 Home veranlasst.

Allerdings habe ich jetzt das Problem, dass ich nicht mehr von der CD Office 2016 PP installieren kann. Der Datenträger startet nicht. Alle anderen Programme lassen sich von Laufwerk D problemlos instalieren - nur das Office nicht. Liegt das an der Home Version bzw. muß ich erst auf Windows 10 Professional aufrüsten?

Freundliche Grüße

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich bitte an den Kundenservice des Microsoft Home and Use Program:

https://www.microsofthup.com/hupemea1/contactus.aspx?culture=de-de

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Andreas Keil

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier an, dort wird der Produkt-Key angezeigt und die Instalationsdatei kann heruntergeladen werden:

http://www.microsofthup.com/hupemea1/accesshistory.aspx?culture=de-de

Sollte das Programm dort nicht mehr enthalten sein, wende dich bitte an den Kundenservice:

https://www.microsofthup.com/hupemea1/contactus.aspx?culture=de-de

Beginne dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo Thomas,

meine geschäftliche E-Mail ***E-Mail Adresse aus Datenschutzgründen entfernt***
wird leider nicht akzeptiert. Einen Product Key habe ich, ich komme nur nicht zur Installation.

Die damalige Reference Order lautet CNL551874648

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier an, dort wird der Produkt-Key angezeigt und die Instalationsdatei kann heruntergeladen werden:

http://www.microsofthup.com/hupemea1/accesshistory.aspx?culture=de-de

Sollte das Programm dort nicht mehr enthalten sein, wende dich bitte an den Kundenservice:

https://www.microsofthup.com/hupemea1/contactus.aspx?culture=de-de

Beginne dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Andreas Keil

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Als Ursache kommt ein beschädigter Datenträger in Betracht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Hallo Thomas,

die Lizenz wurde über den Erwerb des Office über den Arbeitgeber erworben wie auch bei Office 2013 schon. Mittlerweile habe ich allerdings festgestellt, dass nach dem Umstieg auf W10 Home keine DVD Formate gelesen werden können. Wie ich recherchiert habe,
hat W10 wohl ein wenig Probleme mit dem Lesen von DVD's. Bei allen Programme, welche ich über DVD neu installieren wollte, wurde die CD nicht erkannt.

VG Andreas

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Als Ursache kommt ein beschädigter Datenträger in Betracht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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