Installation (Probe-) Abo Offie 365

Dusi01 · 4. Oktober 2017

Hallo, wir wollen das Abo mit allen Familienmitgliedern nutzen. Die erste Installation klappte problemlos. Jetzt wurde ich als 2ter Nutzer eingeladen. Der Installationsstatus bewegt sich jedoch seit 2 Tagen nicht weiter als 51%. VG

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beende die Installation.

Starte den PC neu.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Dusi01

Hallo, die Installation von Office 2016 hat nach Durchlaufen der Fix-it Routine geklappt. Danke hierfür schon Mal... Es dürfte an dem Windows10 Creator-Update gelegen haben, dass im Hintergrund geladen wurde.

Mittlerweile habe ich aber ein weiteres Problem!

Eine fehlerfreie Anmeldung ist nur noch für den Admin möglich. Will sich ein
Standardnutzer anmelden. erscheint kurz "willkommen" und dann "Abmeldung erfolgt ...". Wird der Standardnutzer zum Administrator gemacht, ist eine Anmeldung zwar möglich, dann aber funktioniert u.a. der Windowsbutton der Taskleiste nicht mehr, so dass
die Systemsteuerung nicht erreicht oder Programme gestartet werden könnnen.

VG

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen.

Führe bitte eine Onlinereparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Onlinereparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Anwendungen wieder fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen.

Führe bitte eine Onlinereparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Onlinereparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Anwendungen wieder fehlerfrei?

Dusi01

Hallo, das Anmeldeproblem besteht nach wie vor. Mittlerweile bin ich etwas verärgert .... Vor der Installation von Office 2016 lief alles prima. Jetzt kann sich keine Standardnutzer mehr anmelden. Außerdem wurde meine Access2007-Datenbank ohne ersichtlichen
Grund zerschossen. Die ebenfalls beschädigten Outlook-Daten wurden von einem Programm wieder hergestellt. Danke hierfür .... Was kann ich tun?VG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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