Installation - Problem

Vielen Dank für die Antwort!!! - Habe leider das Problem nicht beheben können. Die Anweisungen habe ich befolgt, alles i.O. bis Punkt 8: Meldung =
"Der Windows Ressourcenschutz konnte den angeforderten Vorgang nicht ausführen" -


Hat noch jemand eine gute Idee??? Vielen Dank!

Hallo Ueli,

gehe bitte wie folgt vor:

1. Schließe bitte alle offenen Anwendungen.

2. Klicke dann auf "Start" und anschließend auf "Alle Programme".

3. Klicke bitte auf "Zubehör".

4. Klicke mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" und wähle dann "Als Administrator ausführen".

5. Gib den Befehl chkdsk /F /R /B ein und bestätige diesen mit Enter.

6. Wird das Systemlaufwerk C: verwendet, überprüft Chkdsk die Platte nicht sofort sondern gibt folgende Meldung aus: "CHKDSK kann nicht ausgeführt werden, weil das Volume von einem anderen Prozess verwendet wird. Soll dieses Volume überprüft werden, wenn das
System das nächste Mal gestartet wird? (J/N)" Gib bitte J ein und starte dann den Rechner neu, damit Chkdsk durchgeführt wird. Der Vorgang kann sehr lange dauern.

7. Öffne danach noch einmal die Eingabeaufforderung wie in Schritt 2 bis 4 beschrieben.

8. Gebe bitte den Befehl sfc /scannow ein und bestätige diesen mit Enter. Warte bis dieser Vorgang abgeschlossen ist.

9. Versuche bitte noch mal die Fix-It-Tools auszufühen:

Office 2007:
http://go.microsoft.com/?linkid=9737366

Office 365:
http://go.microsoft.com/?linkid=981593510. Versuche Office 365 zu installieren.



Gruß,



Pauline

Hallo Ueli,

"Der Windows Ressourcenschutz konnte den angeforderten Vorgang nicht ausführen"

Schau mal, ob dir das weiterhilft: http://www.borncity.com/blog/2011/04/19/windows-ressourcenschutz-konnte-den-reparaturdienst-nicht-starten/

Gruß,

Pauline

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an.

Wähle die "1" für Privatkunden, die "4" für technische Unterstützung und die "3" für Office.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hallo Michael,

wenn du das Office auf deinen eigenen Geräten installieren möchtest, dann meldest du dich auf dem entsprechenden Gerät auf deiner
Kontoseite
an, wählst Mac oder Windows aus und klickst auf den Button Installieren.

Die Funktion Die Vorzüge Ihres Abonnements teilen kannst du nutzen, wenn du dein Office mit einem oder mehreren Mitgliedern im Haushalt teilen möchtest, z.B. mit deiner Freundin. Du schickst dann an die E-Mail-Adresse deiner Freundin eine
Einladung, deine Freundin öffnet diese dann auf Ihrem Rechner und führt die Installation aus.

Weitere Informationen findest du hier:
http://office.microsoft.com/de-de/support/herunterladen-installieren-aktualisieren-aktivieren-FX104030054.aspx

Gruß,

Pauline