Installation von M365 Family auf Mac OS High Sierra 10.13.6

MarkusKS · 18. Dezember 2020

Hallo,

habe ein neues M365 Family Jahresabo abgeschlossen und nun die Installationsdateien für MacOS heruntergeladen. Das Installationspaket hat die Versionsnummer 16.44.20121301. Beim Ausführen kommt die Fehlermeldung "Für diese Software ist MacOS, Version 10.13.0 oder später, erforderlich." - und das obwohl ich die für diesen Rechner letzte MacOS Version 10.13.6 installiert habe. Der Chat-Bot des Supports liefert leider kein brauchbares Ergebnis.

Jemand mit ähnlichen Problemen? :

Beste Grüße

Markus

Marcus89mb

Mac os high sierra 10.13.6

MarkusKS

Hallo Thomas,

das geht leider nicht - mein Mac Book Pro 2011 wird nicht mehr mit neueren Versionen von MacOS als High Sierra (10.13.x) versorgt. Super.. jetzt habe ich das alte Office deinstalliert und M365 Family als Jahresabo gekauft. 😖 Auf den Webseiten von MS hatte
ich nur sie Info gefunden, dass High Sierra noch unterstützt wird - offensichtlich nicht die aktuellste Information.

Die Fehlermeldung ist leider auch sehr irreführend - schließlich ist 10.13.6 installiert, das Installationsprogramm fordert min. 10.13.0 und startet trotzdem nicht.

VG

Markus

ThomasLST

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft 365 16.41 (20091302) wird als letzte Version unter macOS 10.13 unterstützt, hierzu können aber keine Updates ausgeführt werden:

https://officecdn.microsoft.com/pr/C1297A47-86C4-4C1F-97FA-950631F94777/MacAutoupdate/Microsoft_Office_16.41.20091302_Installer.pkg.

Installiere diese Version unter macOS 10.13.

Konnte Microsoft 365
erfolgreich installiert und aktiviert werden?

ThomasLST

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

MarkusKS

Ja, mit dieser Version war die Installation und Aktivierung möglich. Vielen Dank!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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