Installation von MS Office 2019 Pro Plus, mit Aktivierungsschlüssel

Arnd John Petersen · 25. Juli 2020

Hej nette Helfer,

ich erwarb am 17.07.2020 ein neues Lenovo-Notebook, Intel CORE i5, Win 10 und vorinstallierter Software für WORD u. ECXEL über Amazon-Händler.

Updatemäßig, Festplatte-SSD und Speicherplatz ok, alles auf dem aktuellstem Stand.

Vor Neuinstallation: Die beiden Programme WORD und ECXEL wurde mit Microsoftprogramm entfernt/gelöscht.

Am 21.07.20 erwarb ich Office 2019 Pro Plus download mit Aktivierungsschlüssel über einen anderen Amazon-Händler - download konnte ohne Unterbrechung des Vorgangs nicht zu Ende gebracht werden xmal probiert. Nach Kontaktaufnahme wurde mir letztendlich ein Office-Stick geschickt - der download und Installation klappten nicht.

Am 24.07.20 erwarb ich von einem weiteren Händler, eine weitere Version MS Office 2019 Pro Plus mit Aktivierungsschlüssel.

Der download klappte sofort, die Installation wurde nicht vorgenommen. Jeweils gleich zu Beginn des Installationsvorgangs kam die Microsoftmeldung, dass die Installation nicht durchgeführt werden kann.

Wer kann etwas zu einer Lösungsmöglichkeit vorschlagen?

Für die Antwort im Voraus dankend, mit nettem Gruß

Petersen

Thomas Löwe

Hallo Arnd John.

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Arnd John Petersen

Hej Thomas,

vielen Dank für die Nachricht.

Beim Kauf dieses Notebooks war Windows schon eingerichtet. Bei Lieferung waren keine CD´s oder Programme dabei.

Wo finde ich auf dem Notebook die Install-Datei Win 10. Und wie erfolgt die Löschung der Partition?

Für Hinweise hierzu wäre ich sehr dankbar - denn, solch einen Vorgang hatte ich noch nie zuvor durchführen müssen.

Nach erfolgreicher Neuinstallation werde ich mich sofort wieder melden.

Mit freundlichem Gruß

Thomas Löwe

Hallo Arnd John,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Fehlernummer 0-1012 weist auf eine beschädigte Windows-Installation hin.

Der Fehler kann in den meisten Fällen nur durch eine vollständige Neuinstallation von Windows 10 mit Löschung der Partitionen behoben werden.

Installiere anschließend Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Arnd John Petersen

25.07.2020

Hej Thomas Löwe,

vielen Dank für die Nachricht v. 25.07.20.

Ihren Hinweis: "Lösche den Schlüssel AppModell in der Windows-Registrierung"?

Im beigefügtem Bild belegt - der Schlüssel ist nicht vorhanden.

Gibt es eine andere Erklärung/Lösung?

Für eine weitere Antwort im Voraus dankend,

mit freundlichem Gruß

Hinweis: Am 24./25.07.2020 habe ich Office Home and Student 2007 installiert.

Mit Microsoft Fix-It wurde Office heute vollständig entfernt.

Arnd John Petersen

27.07.2019

Hej Thomas Löwe,

vielen Dank für alle Nachrichten!

Endergebnis: Win 10 Pro und Office 2019 Pro Plus, alles läuft wieder.

Lieber Thomas, nochmals meinen Dank; du hast mich bestens informiert und beraten, nur so kam es zu diesem positiven Ergebnis.

Mit netten Grüßen aus Ganderkesee

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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