Installation von Office 2019 auf einem neuen PC

Martin Erber · 19. Januar 2022

Hallo!Bei Amazon habe ich Office 2019 für einen PC erworben und es mit dem entsprechenden Product key auf meinem PC installiert; nun ist dieser PC allerdings kaputt und ich möchte das Office-Paket auf dem neuen PC verwenden, allerdings wird mir angezeigt, dass der Product key schonmal verwendet wurde was ja stimmt, aber der entsprechende PC ist ja kaputt. Wie kann ich nun mein Office-Paket das natürlich über mein Microsoft-Konto nicht zu finden ist, schließlich hab ich es nicht über Microsoft gekauft weiterbenutzen?Danke!

Thomas LST

Hallo Martin,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Microsoft Office 2019 Home and Student wird immer einem Microsoft Konto zugeordnet.
 Wurde vor der Erstinstallation die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student einem Microsoft Konto zugeordnet?
 Wurde Microsoft Office 2019 Home and Student bei einem Händler auf dem Amazon Marktplatz erworben?

Martin Erber

Es ist eine Office Home&Student Lizenz für 1 PC, die ich direkt bei Amazon erworben habe.

DaveM121

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Hallo Martin

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Unabhängig davon, wo Sie Office erworben haben, sollte diese Lizenz bei der ursprünglichen Aktivierung von Office mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft worden sein, was Teil des Aktivierungsverfahrens ist.

Was ist die genaue Version von Office 2019, die Sie gekauft haben, ist, dass Home and Student, Pro, Pro Plus... etc?

Martin Erber

Hallo!
 Ich habe die Lizenz auf dem Amazon Marktplatz über einen dortigen Händler gekauft; ich habe nur ein Microsoft-Konto und über dieses finde ich die Lizenz nicht.
 Was soll ich tun?
 Danke!

Thomas LST

Hallo Martin,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Zu welcher Version von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?
 Wo wurde die Lizenz erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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